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по Carlos Erazo 4 лет назад

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Evaluación del Desempeño por Competencias

La evaluación del desempeño basada en competencias se centra en observar y analizar comportamientos específicos relacionados con las competencias requeridas para un puesto. Cada puesto tiene competencias únicas que deben ser identificadas y priorizadas según su relevancia.

Evaluación del Desempeño por Competencias

No basta con saber si el trabajador sabe tal o cual cosa al contrario, lo que importa es observar como se comporto y como enfrentó dicha situación

Competencias

Se fijan para la empresa en su conjunto y, luego por área y familia de puestos

En función de ellas y el grado de necesidad fijado para cada puesto se evaluará a la persona involucrada

Evaluación del Desempeño por Competencias

se basa

Observación de comportamientos
¿Cómo determinar estándares de desempeño?

Responder a las siguientes cuestiones:

¿Qué puedo hacer para mejorarlo?

¿Cómo se si el trabajo que desempeño, lo estoy haciendo bien?

Definir el nivel de desempeño esperado para cada competencia

¿Cómo identificar las competencias de un puesto?

Discutir como estas pueden demostrarse en el puesto

Decidir si una competencia es más relevante que otra

Cada puesto tiene sus propias competencias

Centrarse en el trabajo como un todo

¿Cómo analizar comportamientos?

Pasos para analizar los comportamientos observables

Relacionar el comportamiento con el grado de la competencias

Relacionar el comportamiento observado con las competencias

Basarse en un hecho real del pasado dentro del periodo evaluado

Los modelos de competencias deben ser definidos a medida de cada organización y en función de su estrategia es decir su misión y visión

Las competencias se definen de manera diferente según la estrategia de la compañía

Evaluación

Comportamiento observable en el periodo evaluado en relación con la competencia

No debe influenciarse por los últimos acontecimientos o por los más relevantes

Sino que debe considerar lo actuado durante todo el periodo de evaluación

El jefe oberva los comportamientos mientras el colaborador realiza su tarea

Debe decirle cuando sucedió tal cosa, su comportamiento fue (positivo o negativo)

Ejemplo

Si la organización trabaja con modelo de competencias, evaluará en función de las mismas

Están en función de cómo se ha definido el puesto

Puesto

Descripción del comportamiento según lo requerido para el puesto