Objetivos:
* Atraer visitas
* Convertir visitas en clientes
* Fidelizar clientes
* Convertir clientes en prescriptores
* Diseño intuitivo
* Usabilidad agradable
* Accesibilidad
* Facilidad
* Eficiencia
* Personalización
* Mejores precios
LIBRO BLANCO DE COMERCIO
ELECTRÓNICO
MECANISMOS DE SEGURIDAD
Confidencialidad
Integridad
Fiabilidad
Disponibilidad
Autenticación de los datos
ASPECTOS LEGALES
Cookies
Informar con mensaje claro
Protección de datos personales
¿DÓNDE CONSIGO UNA TIENDA ON-LINE?
Presencia compartida
Plataformas comerciales
Solución estándar y económica
Presencia exclusiva
Open Source
Proveedor tecnológico externo
Desarrollo propio
PROMOCIÓN
Realación con Blogs
Publicidad en formatos gráficos
Campañas en buscadores
Segmentación de mercado
Optimización en buscadores
Posicionamiento
- Palabras clave
- Etiquetas Heading
- Texto alternativo
Marketing on-line
permite:
- Crecimiento
- Alta penetraciión
- Cobertura
- Interactivo
- Seguimiento
SISTEMAS DE PAGO
Método on-line
- Domicialización bancaria
- Tarjeta de crédito
- Paypal
Método off-line
- Contra reembolso
- Transferencia bancaria
TIENDA ELECTRÓNICA
Información corporativa
transmitir:
- Transparencia
- Fiabilidad
- Confianza
Proceso de Compra
Directo y guiado mediante mensajes de información
Motor de búsqueda
Usar diversos criterios y parámetros de búsquea
Promoción y Oferta
Precio a simple vista, Módulo de descuento
Carrito de compra
debe permitir:
- Añadir
- Eliminar
- Modificar
Catálogo de productos
Organización y jerarquía
COMERCIO ELECTRÓNICO
COMPRA/VENTA POR INTERNET
Contenidos on-line
Formato de ficheros
Ticketing
Entradas de espectáculos
Deportes
Conciertos
Teatro
Cine
Servicios
Subscripciones
Alojamiento
Boletos de transporte
Compra de Software y servicios financieros
Productos
Alimentación y bebida
Libros
Ropa
Electrónico
