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по wilmer rodriguez 3 лет назад

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PERSPECTIVAS ADMINISTRATIVAS SOBRE EL MERCADEO

Las perspectivas administrativas sobre el mercadeo se centran en la implementación de estrategias competitivas que permiten a una empresa conseguir una posición superior en el mercado y una mayor rentabilidad.

PERSPECTIVAS ADMINISTRATIVAS SOBRE EL MERCADEO

MULTINACIONALES ALIADAS CON EMPRESAS LOCALES

PERSPECTIVAS ADMINISTRATIVAS SOBRE EL MERCADEO

OBJETIVO PROPÒSITO CONCRETO QUE SE QUIERE REALIZAR PARA ALCANZAR UNA META

GENERALES ESPECIFICOS
SERIO SIN EMOTIVIDAD REALISTA MEDIBLE ESTABLECE UN TIEMPO DETERMINADO PARA SU CUMPLIMIENTO

ESTRATEGIAS DE MERCADOS

MERCADEO PARA TOMAR ACCIÒN
MERCADEO DIGITAL
MERCADEO DE MUESTRA GRATIS
MERCADEO DE REGALO EXTRA
MERCADEO EVANGELISTA
MERCADEO DE DIVERSIDAD
MERCADEO DIRECTO
BASE DE DATOS DE MERCADEO
MERCADEO DE TRANSFERENCIA
MERCADEO DE CONTENIDO
MERCADEO DE COMUNIDAD
MERCADEO TIPO NUBE
MERCADEO DE ALCANCE CERCANO
MERCADEO DE EMBOSCADA
INDIRECTA
DIRECTA
ALIANZA DE MERCADEO
MERCADEO DE AFINIDAD
OFRECER EL SERVICIO AL CLIENTE
DEMANDA QUE EXIGE EL MERCADO

MEZCLA DE MERCADEO

POLÌTICA DE COMUNICACIÒN
POLÌTICA DE DISTRIBUIDOR
POLÌTICA DE PRECIO
POLÌTICA DE PRODUCTO

PERFILES DE SEGMENTO DE MERCADEO

MERCADO DE NICHOS
MERCADO LOCAL
SELECCIÒN DE MERCADO META

ACTORES DEL MERCADEO

SEGMENTO DE MERCADO
SELECCIÒN DE MERCADO
COMPETIDORES
CANALES DE DISTRIBUCIÒN
CONSUMIDOR
COMPAÑÌA

ESTUDIO DE MERCADEO

EL MERCADEO

BIBLIOGRAFÌA PARA REALIZAR EL PRESENTE MAPA, UTILICÉ COMO APOYO EL MODULO DE HABILIDADES GERENCIALES DE LA UNIVERSIDAD DE PAMPLONA DISPONIBLE EN EL SIGUIENTE ENLACE: http://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/portalIG/home_109/recursos/octubre2014/administraciondeempresas/semestre9/11092015/gerenciamercados.pdf MATERIAL DE APOYO SUMINISTRADO POR EL TUTOR(A) https://wilmer565993573.files.wordpress.com/2021/03/portada-1.png http://3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc005.htm https://www.gestiopolis.com/tipos-de-estrategias-de-mercadeo/ http://www.neuroeconomix.com/que-es-la-participacion-en-el-mercado/#:~:text=La%20participaci%C3%B3n%20de%20mercado%20consiste,servicios%20o%20tecnolog%C3%ADas%20en%20salud.&text=La%20participaci%C3%B3n%20en%20el%20mercado%20puede%20ser%20considerada%20como%20un%20objetivo%20empresarial. https://www.seoestudios.es/blog/estrategias-de-posicionamiento-de-marca/ https://www.deustoformacion.com/blog/gestion-empresas/estrategias-competitivas-porter-estrategia-liderazgo-costes#:~:text=La%20ventaja%20competitiva%20se%20define,la%20de%20Porter%20(1982). https://www.endvawnow.org/es/articles/336-indicadores.html#:~:text=Un%20indicador%20es%20una%20caracter%C3%ADstica,un%20indicador%20por%20cada%20resultado. https://blog.lemontech.com/que-son-indicadores-y-cuantos-tipos-existen-ejemplos/ https://www.academia.edu/24504052/Actividad_4_ESTRUCTURA_B%C3%81SICA_DE_UN_INDICADOR https://www.diferenciador.com/meta-y-objetivo/

META ASPIRACIÒN O DESEOS QUE SE QUIEREN CUMPLIR EN EL FUTURO

Tipos
SEGUN EL TIEMPO, CORTO, MEDIANO O LARGO PLAZO SEGUN SU INTENCIÒN, DE DOMINIO, DESEMPEÑO O DE EVITACIÒN
EMOTIVA AMBICIOSA ABSTRACTA NO ESTABLECE TIEMPO ESPECÌFICO PARA ALCANZARLA

ESTRUCTURA DE UN INDICADOR

FORMA DE PRESENTACIÒN DE LOS RESULTADOS
TABLAS
GRAFICOS
REUNIONES
NIVEL DE REFERENCIA
PERIODICIDAD
RECURSO
RESPONSABILIDAD
DEFINICIÒN
Variables que lo componen

CUMPLIMIENTO

DESTROZO

ESTANDAR

TURNO

FORMA T

OBJETIVO
NOMBRE

TIPOS DE INDICADORES

INDICADORES DE IMPACTO
INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES DE PRODUCTO
INDICADORES DE PROYECTOS
KPI PRODUCTIVIDAD

PORCENTAJE DE PRODUCTOS O SERVICIOS EXITOSOS POR CADA EMPLEADO

RELACIÒN ENTRE CANTIDAD DE HORAS FACTURADAS POR CANTIDAD DE HORAS LABORADAS

CANTIDAD DE HORAS QUE CADA EMPLEADO DEDICA A CADA PROCESO DE PRODUCCIÒN

CANTIDAD DE HORAS TRABAJADAS EN TAREAS NO RENTABLES

CANTIDAD DE HORAS TRABAJADAS EN TAREAS RENTABLES

INDICADORES DE RESULTADOS
KPI CALIDAD DEL SERVICIO

RECURRENCIA DEL CLIENTE CON LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA

PROBABILIDAD DE RECOMENDACIÒN DE LA EMPRESA POR PARTE DEL CLIENTE

NIVEL DE SATISFACCIÒN DEL CLIENTE

INDICADORES DE GESTIÒN
KPI RENTABILIDAD O KPI FINANCIEROS

Ejemplos

COSTO POR ADQUISICIÒN CPA

PROMEDIO DE FACTURACIÒN POR CADA CLIENTE DE LA EMPRESA

PROMEDIO DE FACTURACIÒN POR CADA ABOGADO Y/O SOCIO

PROMEDIO DE FACTURACIÒN POR CADA HORA TRABAJADA

RETORNO DE LA INVERSIÒN ROI

LOS INDICADORES

Caracterìsticas
IMPORTANTE PROGRAMÀTICAMENTE
OPORTUNO
PRECISO
CONFIABLE
MEDIBLE

GESTIÒN DEL TIEMPO

CALIDAD DEL SERVICIO

COMPETITIVIDAD

PRODUCTIVIDAD

RENTABILIDAD

VÀLIDO

ESTRATEGIA COMPETITIVA CONJUNTO DE CARACTERISTICAS DIFERENCIADORAS RESPECTO DE LOS COMPETIDORES QUE PERMITEN CONSEGUIR UNA POSICION RELATIVA SUPERIOR PARA COMPETIR, ASI COMO, UNA RENTABILIDAD SUPERIOR

SEGMENTACIÒN DE MERCADO
ESTRATEGIA DE LIDERAZGO DE COSTES
LAXITUD ORGANIZATIVA O INEFICIENCIA-X
AUMENTAR LA CAPACIDAD PRODUCTIVA
CONTROLES DE COSTES
PODER DE NEGOCIACIÒN
VENTAJAS DE LOCALIZACIÒN
CONDICIONES VENTAJOSAS EN EL ACCESO A LO IMPUTS
REDISEÑO DEL PRODUCTO
TÈCNICAS DE PRODUCCIÒN
ECONOMÌAS DE APRENDIZAJE
ECONOMÌAS DE ESCALA
EFECTO EXPERIENCIA
DIFERENCIACIÒN DE PRODUCTO

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO

USUARIO
ESTILO DE VIDA
COMPETENCIA
CALIDAD DEL PRODUCTO

PRETENCIONES DE LA EMPRESA EN TERMINOS DE PARTICIPACION DE MERCADO

El porcentaje de participacion se mide en
VALORES MONETARIOS (PESOS, DOLARES, EUROS, ETC.)
UNIDADES VENDIDAS (NUMERO DE VENTAS)
AUMENTAR EL PORCENTAJE DE LAS VENTAS
ATRACCIÒN DE NUEVOS CLIENTES
COMERCIALIZACIÒN DE UN PRODUCTO
MEDIR LA COMPETITIVIDAD EN EL MERCADO
MEDIR LA PRODUCTIVIDAD DE LA COMPAÑIA