Teoría de la Decisión
Tipos de Decisiones: *Bajo Certeza: Conocimiento exacto y confiable de resultados y alternativas.
*Bajo Riesgo: Conocimiento parcial de resultados con probabilidades conocidas.
*Bajo Incertidumbre: Poco conocimiento sobre alternativas y resultados.
Factores Psicológicos: *Personalidad: Cautelosa y conservadora vs. Creativa y arriesgada.
*Género: Diferencias en liderazgo y toma de decisiones.
Sesgos Cognitivos:
*Efecto de Anclaje: Influencia de la primera información recibida.
*Aversión a las Pérdidas: Miedo a las pérdidas.
*Sesgo de Confirmación: Buscar información que confirme creencias.
*Exceso de Confianza: Sobreestimación de habilidades.
*Mentalidad de Manada: Seguir a la mayoría.
Mitigación de Sesgos:
*Estrategias: - Identificación de necesidades de datos.
- Consideración de diferentes tipos de datos.
Responsabilidad Social:
*Papel en las Decisiones Empresariales:
- Mejora de reputación y credibilidad.
- Reconocimiento por stakeholders.
Objetivo Principal: Guiar a las personas en la elección de la mejor acción posible dadas sus preferencias
Elementos de una Decisión: *Claridad: Objetivo claro.
*Impacto: Consecuencias de cada alternativa.
*Periodicidad: Frecuencia de la decisión.
*Actores: Personas involucradas.
*Reversibilidad: Posibilidad de revertir la decisión.
Decisiones Éticas:
*Factores y Principios:
- Alineación con misión y visión empresarial.
Decisiones Individuales vs. Colectivas:
*Individuales:
- Tomadas por una persona.
*Colectivas:
- Involucran a varias personas y perspectivas.
Conclusión: La teoría de la decisión proporciona un marco integral para entender y mejorar el proceso de toma de decisiones, abarcando desde decisiones bajo certeza, riesgo e incertidumbre, hasta el papel de factores psicológicos, intuición y sesgos cognitivos. Aplicable en diversos contextos como la estrategia empresarial, gestión de proyectos y marketing, esta teoría ayuda a equilibrar intereses individuales y colectivos, promoviendo decisiones éticas y socialmente responsables. Herramientas como los árboles de decisión, matrices de decisión y análisis de sensibilidad son esenciales para evaluar alternativas y mitigar riesgos, asegurando así decisiones más informadas y efectivas.
Definición: * Aborda la naturaleza formal de las decisiones individuales. * Analiza criterios diversos de decisión según el contexto informativo.
Intuición en Decisiones Empresariales: *Racionalidad: Análisis y conclusiones lógicas.
*Intuición: Basada en experiencias pasadas.
Herramientas y Técnicas:
*Árbol de Decisión: Pasos: Idea inicial, nodos, expansión, cálculo de valores, evaluación.
*Utilidades Esperadas: Cálculo: Multiplicación de utilidad por probabilidad.
*Matrices de Decisión: Evaluación de alternativas según criterios establecidos.
*Análisis de Sensibilidad: Identificación de áreas fuertes y débiles.
*Simulación: Evaluación de diferentes escenarios y sus impactos.
Aplicaciones de la Teoría de la Decisión:
*Estrategia Empresarial:
- Análisis de acciones para mejores resultados.
*Gestión de Proyectos:
- Identificación de acciones para solucionar problemas.
*Marketing y Publicidad:
- Identificación de acciones para lograr objetivos.
*Sistemas de Información Gerencial:
- Seguimiento del desempeño y control organizacional.
