ASERTIVIDAD EN LA COMUNICACION

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ASERTIVIDAD EN LA COMUNICACION

QUE SE ENTIENDE POR COMUNICACION ASERTIVA

La comunicación asertiva se basa en una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás y consiste en expresar las opiniones y las valoraciones, evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos, es la una de las vías más adecuadas para la interacción y la comunicación entre las personas.

TIPS PARA UNA COMUNICACION ASERTIVA

Utiliza lenguaje corporal positivo y confiado.

Comparte mensajes claros.

Utiliza un tono de voz firme, claro y fuerte, sin necesidad de gritar.

Presenta el tema de interés y el resultado que deseas conseguir.

Valida los sentimientos y situaciones de otras personas.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACION ASERTIVA

Cortes

Completo

Coherente

Correcto

Concreto

Conciso

Claro

CARACTERISTICAS

La comunicación Asertiva, cuenta con estos elementos:

Postura Corporal

Articulación

Gestualidad

Localizacion

Reciprocidad