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ASERTIVIDAD EN LA COMUNICACION
QUE SE ENTIENDE POR COMUNICACION ASERTIVA
La comunicación asertiva se basa en una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás y consiste en expresar las opiniones y las valoraciones, evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos, es la una de las vías más adecuadas para la interacción y la comunicación entre las personas.
TIPS PARA UNA COMUNICACION ASERTIVA
Utiliza lenguaje corporal positivo y confiado.
Comparte mensajes claros.
Utiliza un tono de voz firme, claro y fuerte, sin necesidad de gritar.
Presenta el tema de interés y el resultado que deseas conseguir.
Valida los sentimientos y situaciones de otras personas.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACION ASERTIVA
Cortes
Completo
Coherente
Correcto
Concreto
Conciso
Claro
CARACTERISTICAS
La comunicación Asertiva, cuenta con estos elementos:
Postura Corporal
Articulación
Gestualidad
Localizacion
Reciprocidad
