COMUNICACIÓN NO VIOLENCIA (SANOS)
PARA QUIEN
Vivir con los conflictos con esperanza
Ser mas auténticos sin perder conexión
Relaciónes
Vivas
Plenas
Reales
Comunicación Honesta
COMO
2 vías
Recepción Empatica
Sentimientos y necesidades
4 pasos
Petición
Necesidad
Sentimiento
Observación
CONTAMINADOS
CONCILIADOR O APLACADOR
Expresiones
"Como tu prefieras"
"Lo que decidas esta correcto"
Se disculpa
Quiere ser aceptado
Aplacar a fin de evitar el enojo del otro
EVASIVO O DISTRACTOR
Se dispersa, es equivoco, no resuelve conflictos
Busca mecanismos para enfocar la atención en otro tema
Ignora la amaneza
RACIONALISTA O CALCULADOR
Frases
"Según señala tal autor"
Lenguaje intercultural
Actitud correcta, sensato
INCULPADOR
2 Enfoques
Victima
"Yo tengo la culpa"
Victimario
Acusador - autoritario
"Tu tienes la culpa"
