作者：Діана Воробей 3 年以前
154
14 Принципів Демінга
Важливими аспектами успішного управління є усунення бар'єрів між відділами організації та забезпечення високої якості продукції за допомогою статистичних методів. Керівництво повинно відмовитися від використання гасел без реальних дій і зосередитися на нових методах управління, що сприяють постійному поліпшенню якості.
開啟
14 Принципів Демінга Керівники вищої ланки повинні чітко встановлювати свої зобов’язання в області якості. Усувати всі причини, що зменшують у працюючих почуття поваги і гордості до своєї організації. Не використовувати в організації робіт заклики та гасла, не підкріплені реальними діями. Постачальник повинен виявляти проблеми, пов’язані з якістю і вирішувати їх. Не допускати виникнення у працюючих страху відповідальності за помилки. Навчатися повинні всі працюючі на підприємстві. Не повинно допускатися жодного дефекту в будь-якій сфері діяльності. Заохочувати прагнення до навчання і самоосвіти. Не оцінювати кількісними нормами діяльність нікого із працюючих. У діяльності відділів не повинно бути ніяких бар’єрів. Використовувати нові методи управління. Не укладати контракти на поставки продукції, орієнтуючись на низькі ціни. Необхідно вимагати від постачальників, виходячи з використовуваних статистичних методів, гарантій якості видів продукції, що поставляються. Постійною метою діяльності повинно бути поліпшення якості продукції.
