作者:Francesca MEdina 4 年以前
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Horizontal
Se produce entre personas y departamentos de un mismo nivel del organigrama
¿Para que sirve?
Facilita la coordinación de tareas al permitir relaciones interpersonales
Proporciona un medio para compartir información relevante de la organización entre compañeros de trabajo
Permite darse apoyo mutuo
Vertical
Descendente
Cantidad excesiva de mensajes de comunicación descendente puede confundir y frustrar a los trabajadores
Rara vez satisface completamente las necesidades de los trabajadores
Ascendente
Problemas
La apertura está basada en una planificación y en un método de selección de la información de interés
Suele ir acompañada de dificultades que la hacen inexistente debido a la estructura jerárquica
Habitual, rumores
En el proceso de la comunicación intervienen varios elementos; tres de ellos son básicos, el emisor: el receptor y el mensaje que se transmite a través de un código, hay otros elementos que participan en este proceso, como la fuente, el destino, el ruido y entre otros
Trasmite un mensaje a un receptor mediante un código a través de un canal