Grupos de acción "Starkeholders"

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Conflicto

No se soluciona, se trasforma

Se evidencia en:

Disputa

Dilema

Necesidades humanas

Necesidades axiologicas

Zona de negociación

-Conflicto diadicos - conflicto intragrupales - Conflicto intergrupales

Proceso del conflicto

Consiste en poner de forma equitativa las aspiraciones, resistencias intereses y acuerdos

Cumplen un papel fundamental en la trasformación del conflicto las actitudes y la ética

Se debe de entender las personas involucradas

Necesidades existenciales

Grupos de acción "Starkeholders"

Es la acción de una persona o un grupo que puede afectar o verser afectado por un objetivo empresarial.

Actuar, revisar e informar - Pensamiento estrategico - Análisis y planificación - Proceso de relación

Compromiso que se adquiere con los Starkeholders.