Conflicto
No se soluciona, se trasforma
Se evidencia en:
Disputa
Dilema
Necesidades humanas
Necesidades axiologicas
Zona de negociación
-Conflicto diadicos
- conflicto
intragrupales
- Conflicto
intergrupales
Proceso del conflicto
Consiste en poner
de forma equitativa
las aspiraciones,
resistencias
intereses y acuerdos
Cumplen un papel
fundamental en la
trasformación del
conflicto las
actitudes y la ética
Se debe de
entender las
personas
involucradas
Necesidades existenciales
Grupos de acción
"Starkeholders"
Es la acción de una persona o un grupo que
puede afectar o verser afectado por un objetivo
empresarial.
Actuar, revisar e informar
- Pensamiento estrategico
- Análisis y planificación
- Proceso de relación
Compromiso que se
adquiere con los
Starkeholders.
