作者：Dahiana Mesa 7 年以前
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Sample Mind Map
Efficient problem-solving involves a series of steps to ensure the effective resolution of technical issues. Start by checking if the computer has the latest operating system updates and consider logging in as a different user.
開啟
PROCESO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Obtencion De Datos De La Computadora Visor De Eventos El Usuario Que Estaba Conectado Cuando Se Produjo El Problema Numero De ID Del Evento El Origen Gravedad Del Problema Fecha Y Hora Que Se Produjo El Problema Que Se Produjo POST LED Secuencia De Sonidos Mensaje Error Evaluacion Del Problema E Concluir Con La Solucion Sitios WEB Tecnicos Fotos En Linea Manuales De Computadoras Preguntas Frecuentes Del Fabricante Grupos De Frecuencia Investigacion Por Internet Otros Tecnicos Experiencia De Resolucion De Problema Concluir Con El Cliente Documento El Tiempo Que Llevo Resolviendo El Problema Documento Todos Los Componentes Utilizados Para La Reparacion Documente La Orden De Trabajo Y El Tecnico En El Diario Tecnico Publica La Solucion Proporcione Toda La Documentacion Al Cliente Haga Que EL Cliente Analice Su Problema Analice Con El Cliente La Solucion Implementada Realice Una Copia De Segurida Antes De Cada Trabajo Soluciones Rapidas Verifique Que La Computadora Tiene Las Actualizaciones Del Sistema Operativo Registrase Como Un Usuario Diferente Reinicie La Computadora Quite Los Cables Y Vuelva A Conectarlos Verificar Que Los Cables Estan Conectados Y En Donde Son Correctamente Verificacion De Las Cuestiones Obvias El Dispositivo Esta Apagado Protector Contra Voltaje Esta Apagado Interruptor De Alimentacion De Una Toma Esta Desconectado Disco No Iniciable En La Unidad Disquede Orden De BIOS Incorrecta Conexion Suelta De Cables Externos Datos Del Cliente No Culpe Al Cliente No Insilte Al Cliente No Le Hable Al Cliente En Tono Condescediente No Utilice Jerga De La Industria Realice preguntas directas para reunir información.
