af Yael Ang‚lica Mart¡nez Villalba 6 år siden
507
MODELO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Diversos modelos de gestión de la calidad, como el Malcolm Baldrige y el EFQM, se utilizan para evaluar y mejorar la excelencia organizacional. El primero proporciona un marco de referencia para la planificación estratégica y el enfoque en el cliente, destacando la importancia del liderazgo y la gestión del conocimiento para alcanzar resultados óptimos.
