Цепочки коммуникации

Honelako gehiago

Математический Анализ

by Никита Морозов

Классификация пед. технологий по Фоменко

by Дима Гудков

Использование сервисов WEB 2.0 для организации профессионального общения педагогов

by Елена Милютина

Алехина С.В. "20 шагов в инклюзию:как стать инклюзивной школой"

by Анжела Игоревна Беккер

Цепочки коммуникации

Напоминания (недозвоны)

Сделки

Ндз 1

Здравствуйте, {Имя}! Вас приветствует Международная Академия Современного Образования (МАСО). Получили вашу заявку на консультацию по обучению, но не смогли дозвониться в ответ. Возможно, Вы не принимаете звонки с незнакомых номеров. Наш номер 84992135020. Вам удобно созвониться или продолжить диалог в чате?

Ожидание 4 часа

Ндз 4

К сожалению, так и не смогли до вас дозвониться

Ндз 3

Вам не пришел мой ответ или вы пока не могли ответить?

Ндз 2

Здравствуйте! У вас пропущенный вызов от Международной Академии Современного Образования. Снова не смогли до вас дозвониться. Возможно, мы звоним не в то время? 🤔 Напишите, когда вам было бы удобно принять звонок или комфортнее продолжить общение в чате?

Принять звонок

Продолжить в чате

[ответ уходит менеджеру]

Велком (Новый лид)

Если общая заявка без курса

Здравствуйте, {Имя}! Вас приветствует Международная Академия Современного Образования (МАСО). Получили вашу заявку на консультацию по обучению в институте {название института / страницы сайта}. Меня зовут {Имя менеджера}, я ваш куратор до обучения и помогу Вам подобрать курс.

Ожидание ответа 5 сек

{Имя}, мы закроем вашу заявку на обучение. Если вы захотите вновь ее создать, перейдите на сайт масо.рф на свяжитесь с нами. Или позвоните нам по телефону 84992135020

Если выбран курс

Здравствуйте, {Имя}! Вас приветствует Международная Академия Современного Образования (МАСО). Получили вашу заявку на консультацию по обучению на курсе {название курса}. Меня зовут {Имя менеджера}, я менеджер института и буду вам помогать до обучения.

Ожидание ответа 5 мин

Есть ответ

Хорошо. Мне нужно задать вам несколько вопросов для уточнения. Какое у вас образование на текущий момент?

Не интересно обучение / Удалить заявку

- высшее - ср специальное - среднее - мед образование - без мед образования

Для медицинских курсов

У вас есть диплом о высшем или среднем специальном образовании в медицине?

Нет мед. диплома

{Имя}, для прохождения курсов на медицинские специальности обычно требуется Диплом о высшем образовании. Если нет медицинского диплома (медицинского образования), вам будут доступны следующие специальности: 1 ... 2....

Пришлите цифру курса, который вас интересует. Если у вас нет диплома и ничего не подходит, нажмите 0

1-..

Спасибо! Мы обязательно свяжемся с вами. Мы перезвоним вам с номера 84992135020 или вы можете сами позвонить вам для продолжения записи

0

{Имя}, к сожалению, мы не сможем зачислить вас на курс по медицине Но у нас много других востребованных специальностей! Пожалуйста, посмотрите на нашем общем сайте масо.рф и подберите что-то для себя.

Да, мед. диплм

Поздравляем! Вы соответствуете требованиям зачислении. Мы перезвоним вам с номера 84992135020 или вы можете сами позвонить вам для продолжения записи

Позвонить сейчас

Да, перезвоните мне

Какой документ вы хотите получить по окончании обучения?

Кнопки

Удостоверение о повышении квалификации Диплом о профессиональной переподготовке Пройденная аккредитация

Ожидание 30 мин

Пожалуйста, ответьте. По некоторым специальностям есть требования к документам об образовании по закону. Мне необходимо проверить, что мы можем вас зачислить.

{Имя}, какой документ вы хотите получить по окончании обучения?

Ожидание 1 день

Спасибо! Ваш ответ записан, и мы свяжемся с вами для решения и ответа. Мы перезвоним вам с номера 84992135020 или вы можете сами позвонить вам для продолжения записи

Нет ответа

Ожидание ответа 1 час

{Имя}, мы закроем вашу заявку на обучение. Если вы захотите вновь ее создать, перейдите на сайт масо.рф, выберите необходимый курс и свяжитесь с нами

Давайте подтвердим, то вы оставляли заявку, и сейчас вы рассматриваете обучение

У вопрос не по обучению

Не оставлял(а) заявку

Нет, не интересно

Да, интересно