Цепочки коммуникации

Mais informações

Информационные технологии в медицине

por Иванов Кирилл

elearning

por Анатолий Орешко

Модель ИОС

por Наталья Коваленко

Классификация пед. технологий по Фоменко

por Дима Гудков

Цепочки коммуникации

Напоминания (недозвоны)

Сделки

Ндз 1

Здравствуйте, {Имя}! Вас приветствует Международная Академия Современного Образования (МАСО). Получили вашу заявку на консультацию по обучению, но не смогли дозвониться в ответ. Возможно, Вы не принимаете звонки с незнакомых номеров. Наш номер 84992135020. Вам удобно созвониться или продолжить диалог в чате?

Ожидание 4 часа

Ндз 4

К сожалению, так и не смогли до вас дозвониться

Ндз 3

Вам не пришел мой ответ или вы пока не могли ответить?

Ндз 2

Здравствуйте! У вас пропущенный вызов от Международной Академии Современного Образования. Снова не смогли до вас дозвониться. Возможно, мы звоним не в то время? 🤔 Напишите, когда вам было бы удобно принять звонок или комфортнее продолжить общение в чате?

Принять звонок

Продолжить в чате

[ответ уходит менеджеру]

Велком (Новый лид)

Если общая заявка без курса

Здравствуйте, {Имя}! Вас приветствует Международная Академия Современного Образования (МАСО). Получили вашу заявку на консультацию по обучению в институте {название института / страницы сайта}. Меня зовут {Имя менеджера}, я ваш куратор до обучения и помогу Вам подобрать курс.

Ожидание ответа 5 сек

{Имя}, мы закроем вашу заявку на обучение. Если вы захотите вновь ее создать, перейдите на сайт масо.рф на свяжитесь с нами. Или позвоните нам по телефону 84992135020

Если выбран курс

Здравствуйте, {Имя}! Вас приветствует Международная Академия Современного Образования (МАСО). Получили вашу заявку на консультацию по обучению на курсе {название курса}. Меня зовут {Имя менеджера}, я менеджер института и буду вам помогать до обучения.

Ожидание ответа 5 мин

Есть ответ

Хорошо. Мне нужно задать вам несколько вопросов для уточнения. Какое у вас образование на текущий момент?

Не интересно обучение / Удалить заявку

- высшее - ср специальное - среднее - мед образование - без мед образования

Для медицинских курсов

У вас есть диплом о высшем или среднем специальном образовании в медицине?

Нет мед. диплома

{Имя}, для прохождения курсов на медицинские специальности обычно требуется Диплом о высшем образовании. Если нет медицинского диплома (медицинского образования), вам будут доступны следующие специальности: 1 ... 2....

Пришлите цифру курса, который вас интересует. Если у вас нет диплома и ничего не подходит, нажмите 0

1-..

Спасибо! Мы обязательно свяжемся с вами. Мы перезвоним вам с номера 84992135020 или вы можете сами позвонить вам для продолжения записи

0

{Имя}, к сожалению, мы не сможем зачислить вас на курс по медицине Но у нас много других востребованных специальностей! Пожалуйста, посмотрите на нашем общем сайте масо.рф и подберите что-то для себя.

Да, мед. диплм

Поздравляем! Вы соответствуете требованиям зачислении. Мы перезвоним вам с номера 84992135020 или вы можете сами позвонить вам для продолжения записи

Позвонить сейчас

Да, перезвоните мне

Какой документ вы хотите получить по окончании обучения?

Кнопки

Удостоверение о повышении квалификации Диплом о профессиональной переподготовке Пройденная аккредитация

Ожидание 30 мин

Пожалуйста, ответьте. По некоторым специальностям есть требования к документам об образовании по закону. Мне необходимо проверить, что мы можем вас зачислить.

{Имя}, какой документ вы хотите получить по окончании обучения?

Ожидание 1 день

Спасибо! Ваш ответ записан, и мы свяжемся с вами для решения и ответа. Мы перезвоним вам с номера 84992135020 или вы можете сами позвонить вам для продолжения записи

Нет ответа

Ожидание ответа 1 час

{Имя}, мы закроем вашу заявку на обучение. Если вы захотите вновь ее создать, перейдите на сайт масо.рф, выберите необходимый курс и свяжитесь с нами

Давайте подтвердим, то вы оставляли заявку, и сейчас вы рассматриваете обучение

У вопрос не по обучению

Не оставлял(а) заявку

Нет, не интересно

Да, интересно