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arabera Jana Henning 12 years ago

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CRM Ordnerstruktur

Eine neue Ordnerstruktur für das CRM-System wird vorgeschlagen, die eine bessere Organisation und effizientere Filterung ermöglicht. Durch eine präzisere Historie können Kundenanfragen und -verbindungen detaillierter nachverfolgt werden.

CRM Ordnerstruktur

CRM Ordnerstruktur

Tresen
Arbeitsplatte
Badewanne
Waschtisch
Möbel
Plattformen
Steganlagen
Schiffbau

Trawler

Yacht

Berufsschiff

Fahrgastschiff

Schiffsinnenausbau
Refit
PonTOM

Cabrio

Adventure

Empor

Klassik

Defender

Havelkahn

Metallbau
Messe
Hotel
Arztpraxis
Privat
Gastro
Büro
Bank
Apotheke
MW

MW 2 evtl. zusätzl.

MW 1 evtl. zusätzl.

AH
GR
MI
SW
1. Ebene Art
Politik & Verwaltung
Lieferant
Kunde
Anfrage

Neue Sortierung - Einzeltags + Filtern aller Kunden + Filtern aller Anfragen aus dem Bereich MW Strukturiertere Historie, Bsp: PonTOM + Anfrage = Verbindung zu Kiebitzberg +SW = allgemeiner Bezug Bereich + PonTOM = konkreter Bezug Produkt + evtl. weitere Produktsparte Havelkahn Strukturiertere Historie, Bsp: Tresen + Anfrage = Verbindung zu Kiebitzberg +SW = allgemeiner Bezug Bereich + PonTOM = konkreter Bezug Produkt + evtl. weitere Produktsparte Havelkahn Weiterer Pflegeaufwand - Wird aus der Anfrage ein Kunde, muss das entsprechend geändert werden!

Filter

3. Ebene Sparte
Steganlagen Interessent
PonTOM Interessent
2. Ebene Bereich
MW Kunde
MW2/SW Kunde
MI Kunde
1. Ebene Art
Anfrage Web
Anfrage Möbel
Anfrage MW

Bisherige Sortierung - Nachteile - Doppel-Tags führen zu keinem Filtern von z. B. nur MW-Adressen - Bsp. PonTOM Interessent müsste auch SW allgemein sein - Wird daraus eine Anfrage steht er unter PonTOM Interessent Anfrage SW etc.

Persoenbezogene Eingabe