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arabera Wendy Argote 6 years ago

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CULTURA DEL SERVICIO

La cultura del servicio es esencial para cualquier empresa que aspire a ser competitiva y rentable en el mercado actual. Esta cultura se basa en una actitud de ayuda y en la prestación de servicios de calidad, lo cual requiere una capacitación constante del personal.

CULTURA DEL SERVICIO

CULTURA DEL SERVICIO

FILOSOFÍA A BASE DE VALORES Y ACTITUDES QUE CONLLEVAN A GENERAR CONFIANZA

CLIENTE EXTERNO

GRUPO OBJETIVO

COLABORADORES

SERVICIO

ACTITUD DE AYUDA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
RENTABILIDAD

CAPACITACIÓN CONSTANTE SOBRE UN SERVICIO CON CALIDAD

PROCESO DE HUMANIZACIÓN

IMPORTANCIA EN CADA PERSONA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

VALOR COMPARATIVO

CAPACIDAD DE COMPETIR EN EL MERCADO

GANA EL MAYOR NÚMERO DE PERSONAS

EMPODERAMIENTO

CLIENTE INTERNO

MOTIVANDO Y FACULTANDO AL EQUIPO HUMANO

CRECIMIENTO INTERNO EN LA COMPAÑIA

COORDINACIÓN

SUBORDINACIÓN

MOTIVACIÓN

RECURSOS QUE USA LA EMPRESA PARA INCENTIVAR A SUS COLABORADORES

SALARIO EMOCIONAL

ACCIÓN QUE USA LA EMPRESA PARA HACER SENTIR VALIOSOS A LOS TRABAJADORES

SALARIO FÍSICO

DINERO