arabera Edith Ramirez Barreto 6 years ago
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Honelako gehiago
Tamaño: se define de acuerdo a las actividades que hay que realizar, sin embargo se recomienda un equipo entre dos y veinte personas máximo.
Proceso: responsabilidad clara con el equipo de parte de cada integrante y su aporte al logro del propósito del mismo.
Contexto de acción: disponibilidad de recursos, liderazgo y estructura efectiva,ambiente de confianza, sistema de evaluación de desempeño y recompensas.
Composición: conformación de equipos, asignación de roles
Diseño el trabajo: autonomía de los integrantes, variedad de habilidades, identidad con el significado de la tarea.
Directivos o administrativos: dirección de las organizaciones, grupos operativos.
Funcionales: manufactura básica, desarrollo humano, marketing, ventas, servicios.
Asesores: fuerzas de tarea, grupos de proyectos y auditorias.
Desempeño: Maduración del equipo, innovación en sus acciones y procesos.
Tormenta y adaptación: Presencia de desacuerdos y necesidad de resolver conflictos.
Normatividad: definición de compromisos, orientación del líder hacia una visión organizacional.
Formación: Familiarización entre los integrantes, definición de propósito , lideres.
Cultura: cada cultura es diferente, por consiguiente la comunicación también.
Lenguaje: Palabras con significados distintos
Emociones: involucrar el estado de animo.
Sobrecarga de información: la cantidad de información sobrepasa las capacidades de recepción.
Percepción selectiva: percibir los mensajes según los intereses o motivaciones.
Filtrado:manipulación o alteración de la información
Es respetuosa
Evita generalizaciones
Es especifica y concreta
Se refiere a la situación y no ataca a la persona
Se centra en la escucha atenta
Es directa
Racional: Percibir la realidad y los mensajes con alto contenido racional.
Emotivo: captar y trasmitir la información con marcado énfasis emocional.
Kinestésico: Captar la información por medio del tacto, el gusto y el olfato.
Auditivo: Captar y transmitir la información por medio del oído.
Visual: comunicación con los demás y el entorno a través de la vista
Toda comunicación verbal o digital implica comunicación no verbal o analógica: incluye posiciones corporales, estímulos producidos por la voz, gestos y movimientos corporales.
Es simétrica o es complementaria
Complementaria:mientras una persona expresa su mensaje la otra escucha y viceversa.
Simétrica: Comunicación al mismo tiempo.
En toda comunicación existen aspectos de contenido y de relación: impone conductas. La información se define como el contenido y lo que se interpreta es la relación.
Toda comunicación es personal: cada persona reacciona diferente a los mensajes. intervienen siempre un emisor y un receptor.
Todo acto humano es comunicación: toda actividad o inactividad, palabras o silencio tienen siempre valor de mensaje el cual es interpretado por otros.
Liderazgo basado en valores: Transmisión y énfasis en la practica de valores humanos y organizacionales.
Liderazgo de servicio: trascender el interés personal en favor de los demás
Liderazgo estratégico: la organización implementas misión. visión y objetivos y a través de ello las estrategias para conseguir el compromiso de los colaboradores
Liderazgo transformacional:logros de los lideres y reacciones de sus seguidores
Situacional o de contingencias: Se determina de acuerdo a las situaciones de cada persona y del entorno.
Estilos de liderazgo
Carismático: vinculo emocional entre el líder y sus colaboradores
Democrático: estimula la participación
Autocrático: uso de poder
Rasgos de Personalidad: características de rasgos físicos,psicológicos e intelectuales.
Organizacional: influencia de la organización sobre sus stakeholders
Grupal: influencia en grupos y personas
Individual: Relación a sus seguidores
Negativos
Positivos
Teorías modernas
Automotivación: Cada persona es protagonista de su vida, en sus acciones están el progreso o el fracaso.
Sentido del trabajo: comprender que toda actividad humana o trabajo contribuye al bienestar de la comunidad.
Empoderamiento: Autonomía para que las personas decidan como realizar sus actividades
Fijación de metas:objetivos por los que cada persona debe responder en el área laboral.
Teorías de Proceso: Comportamiento en el trabajo
Teoría de las expectativas: compensación de la meta individual. Las personas se motivan de acuerdo a lo que puedan obtener con sus acciones.
Teoría de la equidad: Un trato justo adopta comportamientos que motivan a seguir aportando sus capacidades a un buen desempeño laboral.
Teorías de contenido: Énfasis en las necesidades que impulsan o motivan a las personas en determinado comportamiento en busca de satisfacer sus necesidades.
David McClelland
Necesidades de Poder
Necesidades de afiliación
Necesidades de logro
Frederick Herzberg
Factores Higiénicos
Salario
Políticas Laborales
Estilos de supervisión
Normas de trabajo
Factores Motivacionales
Satisfacción personal
Participación en las decisiones
Reconocimiento
Progreso Personal
Autonomía
Clayton Alderfer: ERC
Necesidades de Crecimiento
Necesidades de Relación
Necesidades de existencia
Abraham Maslow
Necesidades de autorealizción: realizar sueños,aspiraciones
Necesidades de estima y reconocimiento: afecto, auto imagen positiva.
Necesidades de afiliación: hacer parte de algo, pertenecer a un grupo.
Necesidades de seguridad: ingresos, empleo.
Necesidades Fisiológicas: Alimentación, vivienda,vestido.
Gobierno
Comunidad
Competencia
Proveedores
Clientes
Colaboradores
