EL CONFLICTO.

Honelako gehiago

Modelo integrador

by Tabata Osuna

...GENERO LIRICO...

by Valery Caneda Ojeda

Protocolo de servicio al cliente - Centro Nacional de Registros

by danna Huerfano

caracteristicas de la teoria comprensiva y de comunicacion

by Gilberto Emiliano Rodriguez Batista

Causas

Puede originar por molestias o diferencias entre dos personas o más

Hace participes a los implicados en la resolución de los mismo.

Favorece la clarificación y resolución de problemas.

Posibilita una comunicación mas auténtica.

Agresion

Es una conducta que surge por los hábitos o la manera de ser de aquel que es agresivo

Consecuencias

Violencia

Es el uso intencional de la fuerza física, amenazas contra uno mismo, otra persona, un grupo o una comunidad

Conflicto destructivo

Agresividad

son conductas intencionadas que pueden causar daño, ya sea físico o psíquico.

Hacia el conflicto

Decirle a otra persona lo que me molesta de el.

Tener en cuenta que cada persona tiene diferente concepto hacia las cosas

Aceptar los gustos de los demás ser mas tolerantes.

Saber escuchar al otro e intentar entender su punto de vista.

Intentar llegar a un acuerdo que favorezca a las personas implicadas.

Ambos ganan o ambos pierden.

INTEGRANTES

Integral o colaborativa.

Acosta Pedraza Valentina, Rivera Quiroga Nathaly, Roa Beltrán Laura Valentina, Rubiano Acosta Fernanda

Rasgos de conductas conflictivas

desinterés académico

conductas indisciplinadas

conductas disruptivas

Desacuerdo

Sorpresas

Tono

Retener información

Indicadores a la hora de un conflito

Solo existe un perdedor y un ganador.

Distributiva o competitiva.

Se basa en la confidencialidad de una tercera persona neutral o imparcial que intercede en el conflicto.

Mediación.

Tipos

Conflicto competitivo

Conflicto cooperativo

En este conflicto entre menos intervengan los sentimientos, emociones y entre mayor sea la distancia, el conflicto se puede resolver mas facil.

este conflicto se genera porque las personas piensan en su interes propio.

Soluciones.

Fases

Conflicto latente

Incomodidad

Manifestación

Entrar las emociones

Sintomas de tensión

Cambios en las actitudes y en la comunicación

Posicionamiento

Desacuerdo entre los individuos

Conductas-estereotipos

Sentimientos de superioridad y demás

Nuevos roles

Acoso frente a la victima, y respuesta de resentimiento

Deterioro comunicación

La comunicación se debilita

Mala compresión

Distorción de la información

Actitudes dañinas

discriminación

Tolerancia

Humildad

Honestidad

Confianza

Autocontrol

Falta de respeto y transparencia

Actitudes ante los conflictos

compromiso

Negación

cooperativa

Evasiva

Acomodativa

Competitiva

Falta de sinceridad

No controlar emociones

Desconfianza

Amonestar

Intolerancia

Aspectos que no favorecen

Aspectos que favorecen

Sus valores se encuentran amenazados, sentimientos heridos, falta de comunicación, liderazgo debil y desconfianza.

Personales

Diversidad cultural, desconfianza entre la gente, choque en las relaciones interpersonales, falta de comunicaciones, declaraciones públicas

Sociales

Fomenta la cooperación entre la gente al conocerse mejor.

Ayuda a liberal emociones, estrés y ansiedad

Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas.

Permite la solución de un problema latente.

Es quien muestra un temperamento agresivo

EL CONFLICTO.

Cuando dos personas difieren en sus perspectivas u opiniones.

Actres

observaciones

Ven la situacion petra la mayoria de veces no interviene

Victima

Es quien recibe la agreción

Agresor