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arabera Silvina Pérez 1 year ago

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LOS MODELOS DE GESTÓN Casassus (1999 y 2000)

Las organizaciones buscan mejorar la calidad a través del diseño de procesos y normas específicas que se alineen con las necesidades de los usuarios. Este enfoque incluye la mejora continua y la reducción de errores, así como la implementación de estándares que aseguren un servicio de alta calidad.

 LOS MODELOS DE GESTÓN  Casassus (1999 y 2000)

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SANTIAGO DEL ESTERO LICENCIATURA EN GESTIÓN EDUCATIVA GESTIÓN EDUCATIVA: PERSPECTIVAS ACTUALES DR. PROF. JULIO SORIA – ESP. LIC. NÉLIDA PEREYRA ALUMNA: SILVINA PÉREZ - DNI: 27.445.178 MARZO 2023

inicio de estudios comparativos y de programas regionales

Influenciado por

UNESCO, PREDE, OEA

Identificar soluciones alternativas a problemas similares.

Perspectiva racionalista fundamentada en la proyección (aunque se trate de escenarios alternativos) como técnica.
Análisis costo-beneficio.

Ante un futuro deseado, para llegar a él es necesario dotarse de un modelo de gestión de normas que puedan llevar a ese lugar, es decir, normas que permitan relacionar la organización con el entorno. (Casassus, 2002, p: 54)

Preocupación por la calidad se traslada al sistema educativo en Estados Unidos en los 80 y en los 90 a América Latina.

Principios de calidad

mejora continua
Control
planificación

PLANIFICACIÓN SITUACIONAL

Tiene en cuenta los Intereses de los actores y viabilidad técnica, económica, organizativa e institucional

Analiza y aborda el problema con un objetivo o futuro deseado
Una situación es donde está situado algo

Disminuir los desperdicios y mejorar los procesos existentes, en una visión de conjunto de la organización.

Reingeniería

Reconceptualización fundacional y rediseño radical de procesos, si es que se quiere lograr mejoras dramáticas en desempeño .
Exponentes

Hammer y Champy. https://www.youtube.com/watch?v=I4JiiqvwHcM

Debido a los cambios en el contexto, no se trata de mejorar lo que existe, sino que se requiere reconsiderar radicalmente cómo está concebido el proceso

Una actitud mental que cuestiona radical y constantemente los procesos. La acción humana es percibida básicamente como un proceso de cuestionamiento racional que conduce a la acción.

La realidad adquiere el carácter de situación en relación al actor y a la acción de éste.

Muchas situaciones

una realidad se plantean muchas viabilidades
90 - Consenso- Gestión de los sistema Educativo

Racionalidad en el ejercicio de gobierno en sus intentos de alcanzar el futuro desde las acciones del presente.

En base a técnicas de proyección de tendencias a mediano plazo y su consecuente programación .

Época de planes nacionales de desarrollo planes nacionales de desarrollo educativo

Visión planificadora - Organizaciones
ILPE ( Jorge Ahumada)

planificación orientada al crecimiento cuantitativo del sistema.

recursos destinados a expandir la oferta educativa

visión lineal del futuro

puntos de vista

Técnico

aplicación de técnicas de proyección del presente hacia el futuro.

Teórico

perspectiva el futuro es único y cierto.

OCDE
CEPAL

al interior de las organizaciones

generar los compromisos de calidad

mejora continua de las distintas partes del proceso y la reducción de los márgenes de error

EDUCACIÓN
Usuario y resultado del proceso educativo

Derecho de los – diversos – usuarios del sistema educativo, a exigir un servicio de calidad de acuerdo a sus necesidades.

Preocupación por el resultado y por los procesos.

Mirada hacia el servicio que se presta al usuario.

Exponentes::Joseph Juran, Edward Deming, Phillips Crosby y Peter Senge. https://view.genial.ly/5cd0ec357f316b0f70efb3bf/horizontal-infographic-lists-maestros-de-la-calidad

diseño de procesos que conduzcan hacia la calidad

diseño de normas y estándares de calidad

usuarios y sus necesidades

Redefinir

unidades pequeñas de gestión

Descentralización

LOS MODELOS DE GESTÓN Casassus (1999 y 2000)

MODELO ESTRATÉGICO SITUACIONAL

Crisis petrolera de los años 70 repercutió
Crisis financiera en América Latina

Inestabilidad e incertidumbre

Surgen Planes Diseñados

Planificación Estratégica- Carlos Matus http://isco.unla.edu.ar/pasaje-lxs-maestrxs/carlos-matus

Viabilidad de las políticas

Dimensión Situacional

MODELO DE CALIDAD TOTAL

Década del 90
Emerge

visión de calidad total

la organización del trabajo en Japón

Inspirado enE. Deming y J. Jurán

MODELO DE REINGENIERÍA

Década de los 90
reconocimiento de contextos cambiantes dentro de un marco de competencia global

Tres aspectos de cambio

Cambio,necesidad de un rearreglo social, en sus estructuras, cambio en los valores, en la manera de ver el mundo

Los usuarios tienen por el intermedio de la descentralización mayor poder y mayor exigencia acerca del tipo y calidad de la educación que esperan

Se requiere un cambio cualitativo

MODELO COMUNICA CIONAL

Fines de los 90 a la actualidad
Los compromisos de acción son eventos que ocurren en el lenguaje.

Perspectiva lingüística.

El lenguaje como redes comunicacionales que se encuentran orientadas por el manejo de los actos del habla.

El lenguaje aparece como ―la coordinación de la coordinación de acciones‖ (Maturana y Varela, 1984).

rediseño organizacional

Manejo de destrezas comunicacionales

Que facilitan o impiden que ocurran las acciones deseadas

Pensadores : J. Austin y J. Searle.https://www.youtube.com/watch?v=DDHsUTjnC1E

Gestor

Coordinador de acciones que resultan de las conversaciones para la acción.

Gestión

El desarrollo de compromisos de acción obtenidos de conversaciones para la acción; y estas se obtienen por medio de la capacidad de formular peticiones y obtener promesas.

instrumentos de la gestión comunicacional

Manejo de las destrezas comunicacionales definidas en los actos del habla.

MODELO ESTRATÉGICO

Década del 80 principios del 90.
Noción de ESTRATEGIA

carácter estratégico (normas) como táctico (los medios para alcanzar lo que se desea)

Gestión estratégica

capacidad de articular los recursos – humanos, técnicos, materiales y financieros – que posee una organización

crisis de los años 80

se introducen los elementos de programación presupuestaria en las unidades rectoras

identidad institucional

Misión- visión

Pensamiento Militar

- aliados vs enemigos

Teóricos

Steiner.

Porter

Ansoff

Ackoff

MODELO PROSPECTIVO

El futuro no se explica necesariamente sólo por el pasado
Fines de los años 60 y década del 70
Quiebre con el MODELO NORMATIVO

Crisis el aumento del precio del petróleo en 1973

El futuro es previsible a través de la construcción de escenarios .

Se conciben múltiples escenarios.

El futuro es múltiple e incierto.

Flexibilización del futuro.

Planificación con criterio prospectivo.

Michel Godet (1991) y su método de los escenarios. http://es.laprospective.fr/CV---Michel-Godet/147-CURRICULUM-VITAE---Michel-Godet.html

Los escenarios se construyen a través de la técnica de matrices de relaciones e impacto entre variables.

Reducen la incertidumbre.

Microplanificaciones, mapas escolares y proyeciones

Ejercicio cuantitativo

Alternativas posibles

MODELO NORMATIVO

Años 50 y 60 hasta los inicios de los 70