Mc´Donalds

Honelako gehiago

Consultoría empresarial

by paola ortiz

GENERALIDADES DE LA LEGISLACIÓN FARMACÉUTICA EN COLOMBIA

by Geidy Lorena Astudillo Gutierrez

Dimensiones del Sistema Organizacional

by Andrea Estefania

CÓDIGO NACIONAL DE POLICÍA Y CONVIVENCIA. LEY 1801 DE 2016

by Deisy Galeano Serrato

Mc´Donalds

1.Accesibilidad

En Mc´Donalds la accesibilidad ahora es mas inclusiva porque los discapacitados pueden pedir comida a través de la app y los demás acceden en las cajas del recinto.

La accesibilidad, significa que cualquier persona, más allá de su condición física o de sus facultades cognitivas, puede usar una cosa, disfrutar de un servicio o hacer uso de una infraestructura. https://definicion.de/accesibilidad/

2. Atención al cliente

La atención del cliente principalmente es llamando al numero del local

Se designa con el concepto de Atención al Cliente a aquel servicio que prestan las empresas de servicios o que comercializan productos, entre otras, a sus clientes, en caso que estos necesiten manifestar reclamos, sugerencias, plantear inquietudes sobre el producto. etc https://m.monografias.com/trabajos95/definiciones-importantes/definiciones-importantes.shtml

3.fiabilidad

se utiliza para calificar a aquel o aquello que brinda seguridad, ofrece garantías o resulta confiable. Puede tratarse de una persona, un objeto, un procedimiento, etc. https://definicion.de/fiable/

4. Profesionalismo

Se denomina profesionalismo a la capacidad y a la preparación para el desempeño de una tarea por la que se obtiene un beneficio. https://definicion.mx/profesionalismo/

5. comunicacion

la comunicación de McDonald es gracias a su publicidad, ya que llama mucho la atención

La comunicación es el proceso de transmisión de información entre un emisor y un receptor que decodifica e interpreta un determinado mensaje. https://www.significados.com/comunicacion/

6. Capacidad de respuesta

la capacidad de respuesta de un sistema cualquiera es su probabilidad media de producir, frente a una demanda, una respuesta de calidad aceptable, dentro de un margen de tiempo aceptable y a un costo aceptable. http://www.eumed.net/diccionario/definicion.php?dic=3&def=182

11. Proveedores

Los proveedores son aquellas empresas que abastecen a otras con bienes o servicios necesarios para el correcto funcionamiento del negocio. https://www.significados.com/proveedores/

10. Cortesía

es un término que procede de cortés, un adjetivo que permite nombrar a las personas atentas, afables y comedidas. https://definicion.de/cortesia/

9. Elementos tangibles

Se dice que algo es tangible cuando se puede tocar y comprobar y, por extensión, cuando algo resulta evidente. En otras palabras, lo tangible es todo aquello que podemos percibir a través de nuestros sentidos. https://definicion.mx/tangible/

8. seguridad

la seguridad en McDonald cubre la vigilancia y protección, últimamente en otros países entregan pulseras para los niños para que no se extravíen de sus padres.

La seguridad es el sentimiento de protección frente a carencias y peligros externos que afecten negativamente la calidad de vida. https://www.definicionabc.com/social/seguridad.php

7. credibilidad

Subtema

Credibilidad es un concepto que las personas utilizan para decidir si creen o no. https://es.wikipedia.org/wiki/Credibilidad