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arabera Julio Ernesto Rojas 2 months ago

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NATURALEZA Y FUNCIÓN DE LA ENTREVISTA EN LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA (2)

En la investigación cualitativa, la entrevista semiestructurada se presenta como una herramienta clave. Esta técnica permite al investigador adoptar diferentes roles metafóricos, como un minero que busca información detallada o un viajero que recolecta historias.

NATURALEZA Y FUNCIÓN DE LA ENTREVISTA EN LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA (2)

NATURALEZA Y FUNCIÓN DE LA ENTREVISTA EN LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

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ROL DE LA ENTREVISTA EN EL DISEÑO DE LA INVESTIGACION

ENTREVISTA COMO COMPLEMENTO Y TRIANGULACIÓN DEL ESTUDIO BUSCANDO VALIDACIÓN DE INFORMACIÓN
ENTREVISTA COMO MÉTODO ADICIONAL PARA RESPONDER A LA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN Y A UN OBJETIVO EN ESPECÍFICO
INVESTIGACIÓN BASADA EN LA ENTREVISTA

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN : PREGUNTA Y OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN

PROBLEMA DE INVESTIGACION COMO ARBOL DE PROBLEMAS

PRELIMINARES QUE PERMITEN ENFOCAR LA ENTREVISTA

Selección de la población o grupos para el desarrollo de las entrevistas
criterios de inclusión y exclusión de la población
Una proyección de los datos que se esperá obtener puede ser un aspecto importante en la efectividad de la entrevista. Tanto para la obtención de los datos de manera principal, o cuando por otro método se han obtenido datos que se quieren validar a través de una entrevista a traves de un ejercicio de triangulacion.
Pregunta y objetivos de investigación son fundamentales para orientar el diseño
Identificar los sesgos preliminares de tipo teórico y metodológico que tiene el investigador con el fin de ser consciente de ellos y poder controlarlos en el diseño y aplicación de la entrevista
Decidir que tan importante es el contexto y que tipos de contexto priorizar en el diseño
Enfoque epistemológico del proyecto

UNA TÉCNICA DE ENTREVISTA SOCIAL: GRUPOS FOCALES

Numero y características de integrantes del grupo de trabajo
Analizar la hmogeneidad/heterogeneidad de la población con la cual se conformarán los grupos
Entre 6 y 10 personas
Tendencias
Cognitiva-conductual

Merton, Fiske y Kendall (1956) establecieron las principales pautas y procedimientos

utilizados en los grupos de discusión. En los últimos treinta años, la mayoría

de las aplicaciones de esta técnica se han dado en los estudios de mercado,

intentando definir las imágenes sociales de los productos y marcas comerciales o

analizar las opiniones, valoraciones y reacciones de los consumidores antes de

introducirlos. Tal ha sido la difusión de esta técnica en la investigación de mercados

que, en la práctica, investigación cualitativa ha llegado a ser la mayoría de las veces

sinónimo de grupos de discusión (Calder, 1977; Morgan, 1988).

Se marca la discusión del grupo a través de preguntas orientadoras

Psicológica

Se plantea un tema al grupo y se observa el desarrollo de la discusión

Entendemos el grupo de discusión como una técnica no directiva que tiene por finalidad la producción controlada de un discurso por parte de un grupo de sujetos que son reunidos, durante un espacio de tiempo limitado, a fin de debatir sobre determinado tópico propuesto por el investigador

La literatura anglosajona recoge esta técnica con las denominaciones de "focus

group" o "group interview". Para algunos, los grupos de discusión, junto con técnicas

grupales tales como el torbellino de ideas, los grupos Delfos, grupos nominales,

etc., constituirían modalidades de la entrevista de grupo (Frey y Fontana, 1991). Sin

embargo, autores como Watts y Ebbut (1987) reconocen la singularidad de los procesos

que tienen lugar en un grupo de discusión, en el que en realidad, se trata de

"establecer y facilitar una discusión y no entrevistar al grupo" (p. 27), por lo que

resulta oportuno marcar diferencias respecto a la mera adición de entrevistas individuales

que sugiere el término entrevista de grupo. Es esta la razón por la que la

mayoría de los autores prefieren utilizar la denominación "focus group", término

que suele traducirse como "grupo de discusión".

TIPOS DE ENTREVISTAS

ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA
Técnica e instrumento

La técnica de entrevista no estructurada se utiliza a menudo en el procedimiento histórico (es decir, la prestación de servicios por parte de los municipios a la comunidad) o en el procedimiento de estudio de caso (es decir, el desarrollo de una nueva Constitución para Sudáfrica)

Los instrumentos no estructurados están diseñados para investigar en profundidad con el fin de extraer la mayor cantidad posible de información del encuestado sobre un tema específico. A veces, los instrumentos no estructurados también se eligen para estudios preliminares y exploratorios cuando el objetivo de la investigación incluye el descubrimiento de cuestiones relevantes. Al utilizar este instrumento, el investigador tiene un objetivo en mente que guía la dirección de las observaciones realizadas por el encuestado, pero no limita al encuestado a las opciones de respuesta a preguntas específicas. La técnica de entrevista no estructurada requiere entrevistadores altamente capacitados y competentes y los datos que emanan del instrumento requieren un análisis de datos complejo

 

Es una entrevista totalmente abierta

Una entrevista no estructurada puede tener lugar en varios entornos, es decir, en forma de una

entrevista individual o una entrevista grupal (es decir, una discusión en un grupo de discusión) donde

el entrevistador, a excepción de un anuncio de un tema general, no hace preguntas específicas. El

entrevistado tiene la libertad de hablar sobre cualquier tema dentro de este tema general. La discusión generalmente se graba o se escribe a través de notas sobre el contenido de la discusión. El

investigador analizaría el contenido de la discusión después de las discusiones cuando busque la información

ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA
Técnicas e instrumentos

Este tipo de instrumento es útil en la investigación exploratoria, así como cuando se consideran encuestas piloto

antes de finalizar un cuestionario (Bless y Higson-Smith, 1995:110). Además, el instrumento semiestructurado es

apropiado cuando un investigador está seguro de lo que quiere saber, pero aún desea dejar cierto margen para la

exploración a medida que avanza la entrevista.

La guía de entervista suele prepararse con antelación y se encuentra asociada con la pregunta de investigación y los objetivos del proyecto

Rubin y Rubin (2005) sugieren que las buenas entrevistas suelen consistir en un equilibrio entre preguntas principales, preguntas de seguimiento y preguntas de sondeo

Caracerísticas generales

En investigación cualitativa se parte de la presunción de que el conocimiento es situado, y por lo tanto, es contextual. El trabajo del investigador es poner de relieve esos contextos identificados

Generalmente existe un proposito central pero las preguntas pueden variarse buscando ciertos énfasis

La entrevista semiestructurada tiene un estilo relativamente informal en donde el entrevistador tiene las categorías generales claras, pero puede dejar libres las preguntas

Tienen la posibilidad de recurrir a medios tecnológicos variados

Implican interacciones uno a uno, en grupos grandes o en grupos de discusión

Es un tipo de intercambio de dialogo interno

Metaforas del rol que cumple el investigador

El viajero que pretende volver a casa con una historia que contar. La entrevista gira en torno al desarrollo de una conversación con los participantes sobre sus propios mundos vitales

Se pretende buscar, no solo la información proyectada al comienzo, sino un contexto adicional que genera multiples significados

Los estudios tienden a ser más voluiosos en el manejo de la información y tienen como desafío poder desntrañar aspectos esenciales de los propositos del trabajo

Un minero que busca una joya. Endicho sentido el trabajo del investigador consiste en descubrir información detallada de los participantes de la investigación (Kale, 1996)

Se pretende buscar objetividad y precisión en la información

En general los resultados desde esta perspectiva son minimalistas y buscan no perder de vista lo esencial del diseño del estudio. Igualmente, proyectan nuevos estudios a partir de la consciencia de los vacíos que quedan de la exploracion realizada, se convierte en una dinámica secuencial

Es una enrevista que tiene una o dos categorías generales de análisis sobre las que se dirige toda la entrevista y a las cuales responden las preguntas realizadeas

Una entrevista semiestructurada típica es una entrevista que utiliza un cuestionario con sólo una o varias preguntas

abiertas que moldearían el marco de referencia del encuestado, al mismo tiempo que le dan la libertad de

responder de la manera que desee. Esto significa que cualquier cosa que el encuestado quiera decir como

respuesta a una pregunta será aceptada como respuesta.

ENTREVISTA ESTRUCTURADA
Instrumentos

Este tipo de instrumento de investigación no es flexible. Cuando se utiliza con la técnica de entrevistas cara a cara, es

necesario que las preguntas se formulen con exactamente la misma redacción y en exactamente la misma secuencia

para todos los encuestados. Esta estandarización está diseñada para controlar el sesgo de respuesta al asegurar que

los encuestados respondan exactamente a la misma pregunta. Para ello, el investigador suele dar instrucciones

estrictas a los entrevistadores sobre cómo hacer las preguntas para mejorar la calidad de los datos al minimizar el

error de medición. No hace falta mencionar que este tipo de instrumento de recolección de datos requiere mucho

tiempo y habilidad para desarrollarse.

En nuestro contexto se entenderían como encuestas y sondeos
Es una entrevista estandarizada

Una entrevista estructurada es una entrevista en la que un entrevistador visita al encuestado, le lee las preguntas de

un cuestionario y anota sus respuestas. Por lo general, se le indica al entrevistador que haga las preguntas

exactamente como están formuladas. De esta manera, el investigador toma el máximo control (estructura) sobre el

marco de referencia del encuestado al responder las preguntas. Pueden ser respuestas típicas de "sí" o "no" a las

preguntas, o respuestas a preguntas abiertas en las que se permite a los encuestados pensar dentro de parámetros

específicos cuando responden, por ejemplo, ¿cómo describiría su entorno de trabajo?

APROXIMACIONES EPISTEMOLÓGICAS

Las entrevistas psicologicas, buscan identificar la experiencia personal, y los mundos intimos del entrevistado, y esto como se proyecta en un mundo social
Siempre es importante recordar el lugar epistemólógico de la educación y la pedagogía. Para la primera, existe una aspiración a encontrar patrones de análisis más generales y sociales expresado en el denominado "hecho educativo-hecho social", mientras que la segunda se concentra en describir un campo de saberes prácticos, centrados especialmente en las relaciones técnicas de enseñanza-aprendizaje, dentro o fuera del aula
Esta línea de desarrollo de un enfoque epistemológico-psicologico y social de la entrevista, se artículoa con la filosofía fenomenológica, Giorgi y Kvale (1996), postulan una primacía del mundo de la vida, y el entrevistador tiene el papel de alguien que debe obtener descripciones y narrativas de los encuestados que reflejen experiencias del mundo de la vida. El propósito de la investigación de entrevistas cualitativas, sostiene Kvale, "es describir y comprender los temas centrales que los sujetos experimentan y viven hacia ellos" (p. 29).
Las entrevistas epistemicas, buscan identificar representaciones de ciudadanaía en un individuo o grupo particular entrevistado
En dicho sentido, hablar de la ciudadanía como una plataforma de la entrevista epistmica y asociarla con la entrevista socrática, significa según palabras de Buttler (2005) "Socrates se dedicaba a prácrticas conversacionales, en las que las personas al dar cuenta de is mismas, exhibían el logos por el que vivían (Butller, 2005:126)
Foucault tiene una descripción bastante clara de este enfoque en la entrevista socrática. No se trata de renunciar a relatos autoetnográficos, o autobiográficos de la vida de una persona, pero no puede ser la intimidad descontextualizada la que caracerice el relato de la entrevista

"En las descripciones que de él hacen Platón o Jenofonte, nunca vemos a Sócrates exigiendo un examen de conciencia o una confesión de pecados. Aquí, dar cuenta de tu vida, de tu biografía, no es tampoco dar una narraciónde los acontecimientos históricos que han tenido lugar en tu vida, sino más bien demostrar si eres capaz de demostrar que existe una relación entre el discurso racional, el logos que eres capaz de utilizar, y la forma en que vives.Sócrates está investigando la forma en que el logos da forma al estilo de vida de una persona" (Foucault, 2001, p. 97).

Desde esta perspectiva, Christine Sorrell Dinkins propone los principios generales de la entrevista socrática; “interpretación socráticohermenéutica” (Dinkins, 2005). Dinkins no está deacuerdo con la “entrevista fenomenológica”, que “exige largas narraciones del entrevistado, con pocasinterrupciones o indicaciones del entrevistador, para permitir que el entrevistado se extienda en disgreciones personales
La Entrevista es “una 'tecnología' que inventa nociones de subjetividades individuales y patrones sociales y políticos colectivos (Charles Briggs, 2003:492)”. Diferentes prácticas conversacionales, incluidas las entrevistas de investigación,producen y activan diferentes formas de subjetividad.
También pueden enterse desde el enfoque de Holstein y Gubrium (1995), como "prácticas de construcción de significados largas e inevitablemente interpretativas"