Existen varios tipos de negociadores con diferentes enfoques y características. Los negociadores blandos o cooperativos prefieren una relación estable y a largo plazo, evitando la tensión y buscando acuerdos de beneficio mutuo.
Excelentes improvisadores y propensos
a flexibilizar, pero terribles preparadores.
En Colombia se tiene un enfoque
de corto plazo.
Es emocional, siempre negocia de una manera amable, aunque haciendo uso
de su poder.
Actuación unilateral donde se evita la confrontación para actuar independiente
del otro, de sus intereses o de
posibles resultados
Manejas la cultura del Regateo, donde se empieza del un valor alto, para concluir en el costo medio
Tipos de negociadores
Duros o competitivos
win-lose, gana-pierde
Centrados en el resultado
Cada negociación es distinta y arranca de cero
La tensión les genera comodidad para negociar
Un buen acuerdo es resultado de regatear
No son fieles comerciales, siempre están buscando nuevos clientes
Negociador internacional
EFICAZ
Distingue las costumbres y usos sociales de cada país
Planifica las etapas, para llevar a buen termino la negociación
Conocer el proceso de la toma de decisiones de cada país
Es paciente ante la incertidumbre
Lleva el proceso con paciencia
Tiene la capacidad de escucha y analisis
Analiza y tiene en cuenta los objetivos de las otras partes
Fija objetivos claros, que pueden ser modificables el forma según el curso de la negociación
Conoce el producto y las condiciones regionales
Blandos o cooperativos
Win-Win, gana- gana
Buena relación = consecución de objetivos
Visión a largo plazo, una negociación genera otra
La tensión les incomoda y les hace seder
NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL Proceso de interacción de individuos que buscan lograr sus objetivos. En el ámbito internacional las negociaciones se deben hacer teniendo en cuenta las diferencias de marco legal y entorno económico y comercial
Tipos de negociación
Razonada: se encamina a la solución de cuestiones de fondo más que la obtención de concesiones por la contraparte.
Colaborativa: se buscan llegar a un acuerdo que genere beneficio mutuos, su resultado siempre será gana-ganar
De inacción: se trata de no negociar. Llegando a un punto insalvable, se decide apartar de la negociación o aplazarlo
Subordinada: consiste en supeditar nuestros intereses a los de la contraparte.
Con confrontación:se quiere imponer una posición, en este tipo de negociación siempre habrá un ganador y un perdedor
Proceso de negociación
Cierre
Requisitos, acuerdos y conclusiones
Discusión
Manejo de objeciones y conseciónes
Encuentro
Necesidades, presentacin y argumentación
Preparacion
Objetivos, información y asuntos a tratar
Tomar el contacto
Identificar empresas y concretar reuniones
Principios
Aplicar las técnicas de avance
y cierre de negociación
Distinguir las etapas de negociación,
para planificarlas adecuadamente
Conocimiento de temas
culturales de la región
Diferenciar negociaciones
nacionales de internacionales