Segmentación, Identificación del Mercado Meta y Posicionamiento

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by Daniela Bermeo

MOTIVACION HUMANA

by Vanesa Bertel

STATUS Y ROL

by Dailly Carvajal Almentero

Disciplinas de la Psicología.

by Gerardo Hernández

Segmentación, Identificación del Mercado Meta y Posicionamiento

Tipos de posicionamiento.

ATRIBUTO El atributo seleccionado debe ser valorado por los consumidores para permitir identificar y diferenciar la oferta de la empresa. Lo ideal es emplear un atributo diferenciador de nuestra oferta, o en caso de que esto sea imposible, recurrir a un atributo que también tiene la competencia pero que no lo ha comunicado al mercado.

BENEFICIOS Con esta estrategia se pretende posicionar un producto en la mente de los consumidores resaltando los beneficios que entraña su uso o consumo. Además, de la obvia necesidad que el usuario desea cubrir con la adquisición del producto, si la empresa atribuye al producto beneficios complementarios será más fácil conseguir un óptimo posicionamiento en la mente del público objetivo.

APLICACION O USO El uso es una variable interesante. Muchas empresas reconocen que tienen «usuarios avanzados» que representan una porción descomunal de las ventas. Coca Cola, por ejemplo, tiene un club para sus usuarios avanzados porque estiman que el 20 por ciento de sus clientes representan el 80 por ciento de sus ventas.

USUARIO A través de este modelo se consigue que sea el consumidor, a través de su experiencia, el que posicione la marca o el producto en la mente de otros consumidores.

COMPETENCIA A través de esta técnica se puede hacer una comparativa de tu producto con otro u otros de la competencia, para resaltar la supremacía de tu producto frente al resto.

PRECIO Y CALIDAD Esta es la táctica que siguen las marcas que quieren ser relaciones con la exclusividad y el lujo, fundamentando básicamente su posicionamiento en la calidad del producto o su precio. Esta es el recurso de posicionamiento más empleado por las grandes marcas de moda o joyería.

ESTILO DE VIDA Tiene que ver con actividades fuera del tiempo de trabajo, como pasatiempos, actividades recreativas, ocio, vacaciones, etc. Las palabras clave y los términos de búsqueda utilizados en herramientas como Google Adwords te ayudarán a identificar y acercarse a clientes potenciales por sus intereses y preferencias en estilos de vida.

Tipos de segmentación

Segmentación demográfica. Es la forma más común de clasificar a los individuos. Puede hacerlo en función de los siguientes aspectos: geografía, edad, género, ingresos, educación, etnia, estado civil, ocupación o carrera. La demografía aclara quién es su cliente.

Geográfica. Se refiere a dónde ubica a las personas por país, región, área, códigos postales, ubicación metropolitana o rural, clima o montañas, y muchos más.

Psicográfica Se sumerge profundamente en «por qué» compra su cliente. Es una forma de agrupar el comportamiento en función de la personalidad y las características emocionales que se asocian con las decisiones de compra. Los psicográficos involucran actitudes, estilo de vida, pasatiempos, personalidad, rasgos de liderazgo y actitudes hacia el riesgo. Recopile datos a través de entrevistas, encuestas, cuestionarios, datos de clientes y comentarios para ayudar a crear perfiles psicográficos para sus clientes típicos.

Por comportamiento o conductual. Cómo responde un consumidor a la naturaleza de la compra, la lealtad a la marca, el nivel de uso, los beneficios buscados, los canales de distribución utilizados y la respuesta a los mensajes de marketing.

Elementos que incluye el proceso STP o SIP.

Los elementos y el proceso de STP abordan varias cuestiones importantes en el marketing de la empresa, como dónde competir. La respuesta es la segmentación del mercado y luego elegir el mercado objetivo.

Permite aumentar las ventas determinando un mercado objetivo específico y luego posicionando los productos justo en estos segmentos. Con este útil modelo, también puede detectar brechas en el mercado.

Puede evitar gastar dinero al anunciarse en el mercado masivo. Con el modelo de marketing STP, las pequeñas empresas y las nuevas empresas pueden resolver las cosas en nichos de mercado, ya que la competencia con los jugadores más grandes de todo el mercado es un desafío para ellos.

Posicionamiento

Es la percepción por parte del mercado objetivo de las principales ventajas y funcionalidades de la empresa en comparación con las ofertas de productos de la competencia.

BREYDA ALEJANDRA MARTÍNEZ HERRERA 1945479

Identificación del Mercado Meta

Colectivo de clientes ideales al cual destinas tu producto o marca. Se refiere al conjunto de personas que resulta al agruparlas tomando en cuenta sus necesidades, características demográficas e intereses y que conforman al destinatario ideal de tus ofertas.

Segmentación

Es el proceso de dividir un mercado en grupos más pequeños con necesidades de productos similares o características reconocibles para elegir mercados objetivo adecuados.