Soft System Methodology
Développée et diffusée par P Checkland, pour l'origine contribution bienvenue
voir site http://members.tripod.com/SSM_Delphi/ssm4.html
Approche méthodologique
Examen critique des modèles
Modèles d'activité du projet, ce que le projet pourrait faire (non pas devrait)
Familiarisation a/c le domaine
Approche méthodique
Recommandation d'acions et de mise en oeuvre
Identifier les changements possibles (besoins, pertinces, éthique, etc.)
Comparer les modèles conceptuels avec le "monde réel"
Construire les modèles conceptuels : comment doit agir le système pour chaque définition racine
Définitions racines = selon quelles perspectives doit-on envisager la situation?
Faire exprimer la situation de manière graphique (Rich Picture)
Rich Picture : Pourquoi, comment?
3 analyses possibles
Politique : Quelles sont les ressources du pouvoir (dédideurs)?comment les obtient-on?, comment s'en passe-t-on?
Sociale : On considère d'abord les rôles (formels ou informels) avec norme (comportement attendu) et les valeurs (acceptabilité)
Rationnelle : Situation réelle /situation perçue avec 3 rôles: Le client Le "résolveur" Le "propriétaire du problème"
Situer la problématique (parties prenantes, etc.)
Vocabulaire
CATWOE : permet de faire ressortir les définition racines
Environnement
Owner
Weltanschauung : ce qui donne du sens (valeur, point de vue, éthique)
Transformation
Acteurs
met en oeuvre la transformation
Clients
Tous les bénéficiaires, toutes les "victimes"
Définitions racines : exprimées comme une transformation (processus) selon chaque point de vue, c'est l'association d'une tâche primaire à un point de vue
Méthode =technique, méthodologie = ensembles de principes et dont l'application dépend du contexte
Vue constructivitse vs ontologique (le syst est une notion qui doit structurer la pensée
Rich picture : permet de faire exprimer la situation problématique
Situation problématique vs problème
Intérêts
Peu coûteuse
Participative : favorise le partage et la confrontation d'idées
Réaliste : Ne préconise pas la solution mais une amélioration de la situation problématique
Intégration des dimensions sociales et politiques
