Utilizar o Modelo de análise CATWOE descrever uma situação de um ponto de vista específico.
Cada participante pode preparar o seu próprio mapa e depois compará-lo com o dos outros participantes. CATWOE significa clientes, actores, processo de transformação, visão do mundo, proprietários e ambiente.
Tenha em consideração os seguintes aspectos que devem ser analisados:
Clientes - pessoas que são afectadas pela situação
Actores - pessoas que criam ou apresentam a situação
Transformação - o sistema ou processo afetado pela situação
Visão do mundo - o contexto mais amplo da situação ou do projeto
Proprietários - as pessoas responsáveis pela situação
Ambiente - o conjunto de políticas, recursos e restrições ambientais para a situação específica
De quem é o ponto de vista particular representado por este mapa?
Escreva o nome apropriado e prima Enter.
Para onde vamos a seguir?
Quando tiver concluído a sua análise CATWOE da sua situação ou projeto específico, pode:
Qual é a situação ou o projeto específico?
Escreva o nome da situação ou do projeto que está a analisar e prima Enter.
A visão do mundo (ou 'Weltanschauung') é o 'contexto mais vasto da situação' ou do projeto e refere-se ao panorama geral, à estratégia subjacente e às razões que o justificam - tudo 'a partir de um ponto de vista específico'.
Descreva a visão do mundo e acrescente alguns dados que se adequem ao cenário ou projeto.
'''
Os proprietários de uma situação ou de um projeto são 'as pessoas responsáveis', que podem autorizar, controlar, dirigir ou influenciar o projeto.
Descreva os Proprietários e acrescente algumas informações sobre o papel que desempenham nesta situação ou projeto.
O ambiente é 'o conjunto de políticas', condicionalismos ou recursos que 'rodeiam esta situação específica'.
Descrever o ambiente e acrescentar algumas informações sobre o mesmo 'em torno da situação ou do projeto'.
A transformação é 'o processo ou sistema afetado' por uma situação específica.
Em muitos processos empresariais, os inputs são transformados em outputs através da adição de valor.
Descreva a Transformação e acrescente alguma informação sobre o que a situação representa ou proporciona.
Os Actores são 'as pessoas que criam ou realizam' a situação ou o projeto.
Descreva os Actores e acrescente algumas informações sobre eles na situação ou projeto específico. '''
Os clientes (ou consumidores) são os 'destinatários' da situação ou do projeto - 'as pessoas que são afectadas por ele' ou pelos seus resultados.
Descreva os Clientes e acrescente alguma informação sobre eles na situação ou projeto específico.
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