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CHAPITRE 1: motivation et cadre juridique du travail

facteur externe de motivation

le temps de travail

la stabilité

le salaire

l'ambiance de travail

facteur interne de motivation

recherche de reconnaissance

engagement

autonomie, curiosité

sens du collectif

la motivation au travail

donner des compensations

transport gratuit

salaires

vacances offertes

sport

bureau agréable

instaurer une ambiance favorisant la communication

stimuler la créativité du salarié

les responsabilités données au salarié

la confiance donné au salarié

CHAPITRE 2: la santé et la sécurité au service de la performance

les TMS

Sujet secondaire

les nerfs

les tendons

les muscles

Les RPS

le brown-out est vécue par un salarié qui ne comprend pas ou plus son travail

Le bore-out signifie l'ennui permanent au bureau

Le burn-out est l’excès de travail jusqu'à épuisement

indicateurs sociaux

taux de rotation= [(nb de départs pendant l'année N +nb d'arrivées pendant l'année N)/2/ effectif global au 31 décembre de l'année N-1] x100

taux d'absentéisme= (nb d'heure d’absences sur une période/ nb d'heure de travail en théorie sur la même période) x100

taux de gravité = (nb de journées perdues par incapacité/nb d'heure travaillées) x1000

taux de fréquence =(nb d'accidents au travail avec arrêt/ nb d'heure travaillées) x 1 000 000

les risques professionnels

risques psycosociaux

lié au relation de travail interne ou externe

les maladies professionnel

lié à la nature de l'activité qui expose à un risque

les accidents du travail

survenant pendant le temps de travail y compris le trajet