Supermercado Lider

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DIRECCION

luonut JULIETH YANDAR

COMUNICACIÓN CELULAR

luonut Juan Ramirez

Ley de Transparencia: 1712 de 2014

luonut KAREN CEDEÑO

LENGUAJE COLOQUIAL

luonut kiemy Curruchiche

Supermercado Lider

Cortesía

https://definicion.de/cortesia/

Ejemplo: Muestra de producto.

La cortesía, por lo tanto, es una expresión de las buenas maneras o del reconocimiento de las normas sociales que se consideran como correctas o adecuadas.

Seguridad

https://definicion.de/seguridad/

Ejemplo: Guardias de seguridad

Realza la propiedad de algo donde no se registran peligros, daños ni riesgos. Una cosa segura es algo firme, cierto e indubitable. La seguridad, por lo tanto, puede considerarse como una certeza.

Capacidad de respuesta

http://www.eumed.net/diccionario/definicion.php?dic=3&def=182

Ejemplo: Ticket de cambio.

La capacidad de respuesta de un sistema cualquiera es su probabilidad media de producir, frente a una demanda, una respuesta de calidad aceptable, dentro de un margen de tiempo aceptable y a un costo aceptable.

Profesionalismo

https://www.definicionabc.com/negocios/profesionalismo.php

Ejemplo:Uniforme de trabajo dependiendo su cargo.

Es la consecuencia directa de ser un profesional en particular y que las ejerce dependiendo de las pautas, estas pueden ser muy variadas e ir de aspecto físico,apariencia(vestimenta) hasta actitudes morales y éticas.

Atención al cliente

http://quesignificado.com/atencion-al-cliente/

Ejemplo: Tarjeta

Servicio proporcionado por una empresa con el fin de relacionarse con clientes para saber su satisfacción o necesidades,es eficaz porque interactua con clientes.

Proveedores

Indirectos

Ejemplo: Carne descompuesta.

Es aquel que afecta al proceso productivo en general de uno o más productos, por lo que no se puede asignar directamente a un sólo producto sin usar algún criterio de asignación.

Directos

https://www.gestion.org/costos-directos-e-indirectos/

Ejemplo:Soprole

Conjunto de las erogaciones en las que incurre cualquier empresa,sin importar el giro,que están directamente relacionados a la obtención de producto o servicio entorno al cual gira el desempeño de la empresa.

Elementos tangibles

https://definicion.de/tangible/

Ejemplo: Productos.

Lo tangible, en definitiva, es aquello a lo que se puede acceder desde el tacto. Éste es el sentido que posibilita que un organismo perciba diversas características de un objeto.

Topic principal

Credibilidad

https://definicion.de/credibilidad/

Ejemplo: Págia web.

Capacidad de ser creído. No está vinculado a la veracidad del mensaje, sino a los componentes objetivos y subjetivos que hacen que otras personas crean (o no) en dichos contenidos. Para tener credibilidad, la persona o la información deben generar confianza en los demás.

Comunicación

http://conceptodefinicion.de/comunicacion/

Ejemplo:Página web.

Proceso por el cual se entrega y se recibe información y para esto debe haber emisor, receptor, contacto por un medio de comunicación,código,información/mensaje.

Fiabilidad

https://definicion.de/fiable/

Ejemplo:Boleta de carne con su respectiva composición

Es aquello que brinda seguridad, garantiza garantía y se espere que se cumpla de buena manera su función.

accesibilidad

https://definicion.de/accesibilidad/

Ejemplo: Ingreso de gente en sillas de rueda

El ser humano mas allá de su condición física o cognitivas pueden hacer uso de un servicio o el uso de una infraestructura,este espacio se supone que debe estar en buenas condiciones sin que exista ningún prejuicio.