Tecnologias de Vanguardia en los Negocios

Lisää tämän kaltaisia

TIPOS DE BASES DE DATOS

luonut brian castañeda

Principios de organización del sistema sensitivo

luonut lorena gallego zapata

PARADIGMAS DEL LIDERAZGO

luonut victor martinez gomez

TEORÍAS DE GESTIÓN

luonut LUIS MEZA

EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN . (según Richard Nolan)

Etapa de Madurez

Etapa de Administración de Datos

Etapa de Integración

Etapa de Control o Formalización

Etapa de Contagio o Expansión

Etapa de Inicio

TECNOLOGÍAS DE VANGUARDIA EN LOS NEGOCIOS

Administración de la Relación con Clientes (Mecanismo para gestionar y administrar la relación empresa - cliente)

. CRM . (Estrategia de negocios que busca mejorar rentabilidad, ingresos y satisfacción del Cliente)

* Reducción del ciclo de venta. * Coordinación de servicio a Clientes. * Retención de Clientes. * Eficiencia en presupuestos de marketing.

Componente Analítico

El análisis del cliente, para la toma de decisiones.

CRM Componente Colaborativo

La interacción y colaboración con los clientes.

CRM Componente Operacional

A incrementar la eficiencia y a medir las operaciones diarias en los clientes.

. Sistemas Integrales (Automatiza procesos operativos)

. ERP . (apoya al proceso básico funcional de una empresa)

R/3 (SAP)

Suministro Desarrollo de Clientes Administración de los negocios