CONFLICTES LABORALS

Még több ilyen

Ámbitos de la entrevista

Szerző: Alexandra Sabogal

CUIDADO DE ENFERMERIA

Szerző: martha rodriguez

CONSTRUCCIÓN DEL ESTADO DEL ARTE

Szerző: Wendy De la hoz carrillo

FENÓMENO DE LA SEXUALIDAD

Szerző: Laura Viviana CARO RAMIREZ

Per què convé negociar?

Característiques de la persona negociadora

Resolutiva

Assertiva

Diplomàtica

Confiada

Conciliadora

Fases de negociació

5- Avaluació

4- Tancament

3- Acord

2- Desemvolupament

1- Planificació

Tipus de negociació

Negociació subordinada

Negociació col.lectiva

Negociació competitiva

Com els podem resoldre

- La conciliació: intervé una persona nutral com a conciliadora per acostar les parts amb la finalitat d'arribar a un acord, però sense aportar solucions.

- La medicació: intervé una persona neutral proposat solucions a les parts.

- L'arbitratge: intervé una persona neutral resolent el problema mitjançantel dictatd'un laude de compliment obligatoria per a les parts.

Un conflicte laboral és un tipus de conflicte específic que té lloc en el marc de la feina

Com es provoquen?

FASE 1: Fase inicial, el conflicte està latent

FASE 2: Fase de conscienciació, el conflicte es manifesta

FASE 3: Fase d'intervenció, s'analitza el conflicte i es proposen solucions

Tipus de conflictes

- Segons la manera de solucionar-lo

- Afressiva

-Pacífica

- Segons el nivell jeràrquic

- Verical

- Horitzontal

- Segons les persones a les quals afecta

Col.lectiu

Individual

- Segons el grau de percepció

Manifest

Latent

Característiques

Ës minimitzable, sempre que s'utilitzin estratègies adequades.

Negatives

-Disminueix la motivació laboral i la productivitat

- Augmenta la desconfiança i empitjora les relacions

- Elimina el treball en equip

- Restringeix la informació

Positives

- Enforteix la cohesió i lleialtat de grup

- Estimula la creativitat de les noves idees

- Incrementa l'aprenentatge i la cooperació

- Posa al descobert problemes en l'organització