Предложения по комплексу маркетинга 7Р для мобильной продукции Lumia

Più simili a questo

Виды инфографики

da Лилия Никонова

Kaspersky

da Сергей Иванов

Рекомендации по комплексу маркетинга 7P

Physical evidence

Установка фирменных стендов Lumia во всех магазинах-партнерах с большой проходимостью

Process

Послепродажное обслуживание ПО

Помощь в настройке телефона после покупки и время, затрачиваемое на данную процедуру

Place

Условия и правила выкладки товара

Наличие обязательного ассортимента в каждой точке продаж

Продукция должна занимать отдельную брендированную зону выкладки или выделяться от других конкурентов другим доступным способом

Условия дистрибуции

Дополнительная мотивация партнеров по сбыту

Каналы дистрибуции

В перспективе: открытие фирменных розничных точек продаж

Расширение возможных каналов сбыта

Рынки

Россия

Promotion

ATL

Реклама в прессе

Реклама по ТВ

PR

Повышение узнаваемости бренда и лояльности к марке среди потребителей

BTL

Стимулирование сбыта

Промо

Price

Метод ценообразования: следование за рыночными ценами

Должны быть доступны несколько ценовых сегментов

Стоимость смартфона должна быть конкурентоспособной

Стратегия ценовой дифференциации

Скидки для конечных потребителей

Скидки для сбытовых партнеров

Product

Поддержка и уровень сервиса

Доработать программное обеспечение и увеличить количество предлагаемого софта для смартфонов, в том числе с помощью сотрудничества со сторонними разработчиками

Ассортиментный ряд

Запустить в продажу пробную партию планшетов компании под маркой Surface

Расширить предлагаемую линейку Lumia на рынке, основываясь на потребительских предпочтениях

Внешний вид продукта

Собрать обратную связь о дизайне от текущих пользователей

Проанализировать потребительские предпочтения для выпуска новых моделей

Функционал продукта

Различный в зависимости от ценового сегмента

Уровень качества

Уровень качества на среднем уровне

Символика бренда

Имя, логотип, фирменный стиль - уже присутствуют

People

Обучение партнеров по сбыту (менеджеров и продавцов в розничных точках продаж)

Обучение личных консультантов по продукции, работающих в розничных точках продаж партнеров