Предложения по комплексу маркетинга 7Р для мобильной продукции Lumia

Honelako gehiago

Kaspersky

by Сергей Иванов

Виды инфографики

by Лилия Никонова

Рекомендации по комплексу маркетинга 7P

Physical evidence

Установка фирменных стендов Lumia во всех магазинах-партнерах с большой проходимостью

Process

Послепродажное обслуживание ПО

Помощь в настройке телефона после покупки и время, затрачиваемое на данную процедуру

Place

Условия и правила выкладки товара

Наличие обязательного ассортимента в каждой точке продаж

Продукция должна занимать отдельную брендированную зону выкладки или выделяться от других конкурентов другим доступным способом

Условия дистрибуции

Дополнительная мотивация партнеров по сбыту

Каналы дистрибуции

В перспективе: открытие фирменных розничных точек продаж

Расширение возможных каналов сбыта

Рынки

Россия

Promotion

ATL

Реклама в прессе

Реклама по ТВ

PR

Повышение узнаваемости бренда и лояльности к марке среди потребителей

BTL

Стимулирование сбыта

Промо

Price

Метод ценообразования: следование за рыночными ценами

Должны быть доступны несколько ценовых сегментов

Стоимость смартфона должна быть конкурентоспособной

Стратегия ценовой дифференциации

Скидки для конечных потребителей

Скидки для сбытовых партнеров

Product

Поддержка и уровень сервиса

Доработать программное обеспечение и увеличить количество предлагаемого софта для смартфонов, в том числе с помощью сотрудничества со сторонними разработчиками

Ассортиментный ряд

Запустить в продажу пробную партию планшетов компании под маркой Surface

Расширить предлагаемую линейку Lumia на рынке, основываясь на потребительских предпочтениях

Внешний вид продукта

Собрать обратную связь о дизайне от текущих пользователей

Проанализировать потребительские предпочтения для выпуска новых моделей

Функционал продукта

Различный в зависимости от ценового сегмента

Уровень качества

Уровень качества на среднем уровне

Символика бренда

Имя, логотип, фирменный стиль - уже присутствуют

People

Обучение партнеров по сбыту (менеджеров и продавцов в розничных точках продаж)

Обучение личных консультантов по продукции, работающих в розничных точках продаж партнеров