ACTIVIDAD TURÍSTICA

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Etapas de la planificación de los recursos humanos (Quechua Tours)

ANALISIS EXTERNO

Mercado de recursos humanos

Hay uso adecuado de los recursos humanos, ya que se aprovecha al máximo los recursos humanos disponibles.

legislación actual

Es una empresa formal que cuenta con todo los requisitos

diagnostico de la situación económica

con esto de la pandemia a nivel internacional hubo una baja economía, es por ello que las empresas bajaron en las ventas. en ese entonces la agencia gano en un programa del estado que es TURISMO EMPRENDE para poder mejorar.

La estacionalidad

Se tienen muy en cuenta, ya que si es temporada de lluvia no se suele hacer salidas a nevados o lagunas

Necesidades del consumidor

En la pandemia se pudo ver que solo se salia con familias es por ello que en la agencia se opto por hacer tour en burbuja social y tambien nuevo lugares.

ANALISIS INTERNO

Nivel de formación

si hay personas capacitadas o que estudiaron turismo y saben del sector

Rotación de personal

Aun no hay, todavía falta capacitar al personal y se encuentre apto

Subtopic

Incursión a nuevos mercados

Por la pandemia mas se hacia tours en familia o en burbuja social

Lanzamiento de nuevos productos

Ahora hay tours para Puno, Iquitos y Arequipa

introducción a nuevas tecnologías

La gerenta si toma en cuenta la tecnología, con ayuda del encargado de marketing esta haciendo uso de las redes y de su pagina web

crecimiento esperado de la empresa

La empresa esta creciendo, actualmente esta haciendo tours nacionales.

Análisis de la necesidad cuantitativa

Las áreas cumplen con sus funciones.

Análisis de puesto

En la agencia si se cumple con la misión y visión pero al momento de designar alguna tareas no se cumple y en lo ambiental si se cumple.

MISION Y VISION

VISION: Ser la agencia número uno brindando el mejor servicio turísticos para mejorar una atención de calidad a nuestros clientes, ya que ellos son lo más importante para nuestra empresa, logrando así un excelente posicionamiento tanto en el mercado nacional como internacional.

MISION:Quechua tours es una agencia de viaje que ofrece una excelente asesoría a sus clientes Nacionales y extranjeros y viene realizando nuevos proyectos turísticos para el agrado de Los clientes, con una amplia gama de servicios y brindando la mejor experiencia distinguiéndose por nuestro sello de: Actitud, costo y calidad