da leidy sanchez mancano 3 anni
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1. Comprensión: 2. Compromiso de la organización. 3. Competencia: 4. Comunicación: 5. Corrección: 6. Continuidad
Siete herramientas de Ishikawa
• Calidad de datos • Control de calidad • Gestión de calidad total • Historia de la calidad • Monozukuri • Sistema de gestión de la calidad • Sistema de producción
Diagrama Ishikawa o diagrama de causa u efecto.
• Crear consciencia de la necesidad y oportunidad de mejorar. • Establecer metas para la mejora. • Crear planes para lograr los objetivos. • Proporcionar capacitación. • Ejecutar proyectos para resolver problemas. • Informe sobre el progreso. • Dar un reconocimiento para el éxito. • Comunicar los resultados. • Llevar la cuenta. • Mantener el impulso de mejora.
1. Crear constancia en la mejora de productos y serviciosAdoptar una nueva filosofía de cooperación . 2. Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad. Terminar con la práctica de comprar a los más bajos precios. 3. Mejorar constantemente y por siempre los sistemas de producción, servicio y planificación de cualquier actividad. 4. Establecer entrenamiento dentro del trabajo 5. Establecer líderes, 6. Eliminar el miedo y construir confianza, 7. Borrar las barreras entre los departamentos. 8. Eliminar eslóganes, exhortaciones y metas pidiendo cero defectos o nuevos niveles de productividad. 9. Eliminar cuotas numéricas y la gestión por objetivos. 10. Remover barreras para apreciar la mano de obra y los elementos que privan a la gente de la alegría en su trabajo. 11. Instituir un programa vigoroso de educación y auto mejora. 12. Poner a todos en la compañía a trabajar para llevar a cabo la transformación. 13. Instituir un programa vigoroso de educación y auto mejora. 14. Poner a todos en la compañía a trabajar para llevar a cabo la transformación
actuar
verificar
hacer
planificar
