Design Thinking

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Design Thinking

Epistemologia

Crenças + verdades formam o conhecimento que evolui com o passar do tempo

Teoria do conhecimento

Perfil "T"

Pessoas que tem muito conhecimento em determinada área e conseguem se comunicar com demais áreas

Metáfora - Heliocentrismo e Geocentrismo

Onde as empresas tem que sair do "centro do universo" (como no modelo geocêntrico, elas representam o planeta Terra) para que as pessoas possam ocupar esse lugar (como no modelo heliocêntrico, onde elas representam o sol)

Inovação centrada no ser humano

Métodos para resolver problemas lineares

PDCA (Plan Do Check Act)

Ferramentas de qualidade

Método de solução de problemas

Diagrama causa-efeito

Brainstorming

Protótipos

Tipos de protótipos

Histórias

Espaços

Serviços/experiências

Produtos

Análise > coleta de dados > identificar os problemas > re-enquadramento > criação > buscar soluções > implementação > síntese

Prototipagem + testes

Prototype storming

Tangibilizar as ideias

Princípios para criar uma cultura de inovadores

Pensamento integrativo

Comunicação

Confiança

Inovação

Para inovar, é importante ter:

Colaboração/trabalho em equipe

Ambiente agradável, lúdico

Ex: Fab Lab Livre SP

Fechada

Empresas quem “seguram” a tecnologia ou o conhecimento dentro do ambiente empresarial delas.

Aberta

Empresas que colocam as grandes questões que precisam ser resolvidas de forma pública.

Metodologia criativa para a resolução de problemas