Mapa de empatia Canvas

Este modelo simples de mapa de empatia ajuda-o a identificar 4 áreas de informação sobre uma persona de utilizador: o que este tipo de utilizador/cliente pensa, diz, sente e faz. Preencha-o e utilize a visão geral para melhorar a sua marca, produto/serviço e processos.


Palavras-chave: mapa de empatia, mapas de empatia, diagrama de empatia, diagrama empresarial, cliente, clientes, utilizador, utilizadores, user personas, potenciais clientes, mapa mental empresarial.

Mapa de empatia Canvas

Modelo de mapa de empatia (simples)

Udentificar a personalidade do utilizador para a sua marca/empresa é um dos aspectos mais importantes. Porquê? Porque saber quem são os seus utilizadores/clientes é o ponto de partida para uma estratégia de marketing e de negócio bem sucedida.

Utilize este modelo pré-concebido para criar o mapa de empatia e atualizar a sua estratégia empresarial!

PESSOA A

O modelo de mapa de empatia é uma ferramenta visual utilizada para identificar e elaborar informações sobre as personas dos utilizadores.


Escreva o nome/grupo da user persona ou qualquer outro identificador que considere adequado para descrever este utilizador/grupo de utilizadores.

SENTIMENTOS

É assim que a 'Pessoa A' se sente. Esta categoria diz respeito à forma como o seu produto ou serviço faz a pessoa A sentir-se. É o estado emocional com a interação entre a pessoa A e a sua marca.

Acrescentar o que esta pessoa sente

DIZ

Isto é o que a 'Pessoa A' diz. Os pontos-chave aqui são a expressão e dizer o que a pessoa A está a pensar.

Adicionar o que esta pessoa diz

DOES

É assim que a 'Pessoa A' actua na realidade. Esta categoria refere-se a acções concretas.

Acrescentar o que esta pessoa faz

PENSAMENTOS

É assim que a 'Pessoa A' realmente pensa. Estes pensamentos internos não são normalmente expressos ou partilhados, são mantidos na mente da pessoa A.

Adicionar o que esta pessoa pensa

なぜMindomoのマインドマップテンプレートを使うのか?

マインドマップは、ブレインストーミング、概念間の関係の確立、アイデアの整理と生成に役立つ。

しかし、マインドマップのテンプレートは、特定のテーマに関する情報を含むフレームワークであり、ガイドとなる指示が含まれているため、より簡単に始めることができます。要するに、マインドマップのテンプレートは、特定のテーマのすべての要素を組み合わせた構造を確保し、あなたの個人的なマインドマップの出発点として機能します。ビジネスでも教育でも、特定のトピックに関するマインドマップを作成するための実用的なソリューションを提供するリソースです。

Mindomoは、スマートなマインドマップのテンプレートを提供します。

テンプレートにはさまざまな機能がある:

記述的トピック

背景テキスト付きトピック

デフォルト・ブランチ

テンプレートデータの削除

マインドマップのテンプレートは、Mindomoのビジネスアカウントや教育アカウントから選ぶこともできますし、ゼロから独自のマインドマップテンプレートを作成することもできます。どのマインドマップも、トピックの1つにさらにガイドノートを追加することで、マインドマップテンプレートマップに変換することができます。