Udentificar a personalidade do utilizador para a sua marca/empresa é um dos aspectos mais importantes. Porquê? Porque saber quem são os seus utilizadores/clientes é o ponto de partida para uma estratégia de marketing e de negócio bem sucedida.
Utilize este modelo pré-concebido para criar o mapa de empatia e atualizar a sua estratégia empresarial!
O modelo de mapa de empatia é uma ferramenta visual utilizada para identificar e elaborar informações sobre as personas dos utilizadores.
Escreva o nome/grupo da user persona ou qualquer outro identificador que considere adequado para descrever este utilizador/grupo de utilizadores.
É assim que a 'Pessoa A' se sente. Esta categoria diz respeito à forma como o seu produto ou serviço faz a pessoa A sentir-se. É o estado emocional com a interação entre a pessoa A e a sua marca.
Isto é o que a 'Pessoa A' diz. Os pontos-chave aqui são a expressão e dizer o que a pessoa A está a pensar.
É assim que a 'Pessoa A' actua na realidade. Esta categoria refere-se a acções concretas.
É assim que a 'Pessoa A' realmente pensa. Estes pensamentos internos não são normalmente expressos ou partilhados, são mantidos na mente da pessoa A.
Buru-mapenek ideiak egiten laguntzen dute, kontzeptuen arteko harremanak ezartzen, ideiak antolatzen eta sortzen.
Hala ere, buru-mapen txantiloiak hasteko modu errazagoa eskaintzen dute, irakasgai zehatz bati buruzko informazioa duten markoak baitira jarraibide orientatzaileak. Funtsean, buru-mapen txantiloiak irakasgai zehatz baten elementu guztiak batzen dituen egitura bermatzen du eta zure buru-mapa pertsonalerako abiapuntu gisa balio du. Gai jakin bati buruzko mapa mentala sortzeko irtenbide praktikoa emateko baliabideak dira, bai negozioetarako, bai hezkuntzarako.
Mindomok esfortzurik gabe funtzionatzeko eta pentsatzeko aukera ematen duten buru-mapen txantiloi adimendunak eskaintzen dizkizu.
Gai deskribatzaileak
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Adar lehenetsia
Txantiloiaren datuak kentzea
Mindomoren negozio- edo hezkuntza-kontuetako buru-mapen txantiloietatik aukera dezakezu, edo zure buru-mapa txantiloiak sor ditzakezu hutsetik. Edozein buru-mapa adimen-mapa txantiloi-mapa bihur daiteke bere gaietako bati gida-ohar gehiago gehituz.