Mapa de empatia Canvas

Este modelo simples de mapa de empatia ajuda-o a identificar 4 áreas de informação sobre uma persona de utilizador: o que este tipo de utilizador/cliente pensa, diz, sente e faz. Preencha-o e utilize a visão geral para melhorar a sua marca, produto/serviço e processos.


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Mapa de empatia Canvas

Modelo de mapa de empatia (simples)

Udentificar a personalidade do utilizador para a sua marca/empresa é um dos aspectos mais importantes. Porquê? Porque saber quem são os seus utilizadores/clientes é o ponto de partida para uma estratégia de marketing e de negócio bem sucedida.

Utilize este modelo pré-concebido para criar o mapa de empatia e atualizar a sua estratégia empresarial!

PESSOA A

O modelo de mapa de empatia é uma ferramenta visual utilizada para identificar e elaborar informações sobre as personas dos utilizadores.


Escreva o nome/grupo da user persona ou qualquer outro identificador que considere adequado para descrever este utilizador/grupo de utilizadores.

SENTIMENTOS

É assim que a 'Pessoa A' se sente. Esta categoria diz respeito à forma como o seu produto ou serviço faz a pessoa A sentir-se. É o estado emocional com a interação entre a pessoa A e a sua marca.

Acrescentar o que esta pessoa sente

DIZ

Isto é o que a 'Pessoa A' diz. Os pontos-chave aqui são a expressão e dizer o que a pessoa A está a pensar.

Adicionar o que esta pessoa diz

DOES

É assim que a 'Pessoa A' actua na realidade. Esta categoria refere-se a acções concretas.

Acrescentar o que esta pessoa faz

PENSAMENTOS

É assim que a 'Pessoa A' realmente pensa. Estes pensamentos internos não são normalmente expressos ou partilhados, são mantidos na mente da pessoa A.

Adicionar o que esta pessoa pensa

Zergatik erabili Mindomo buru-mapa txantiloia?

Buru-mapenek ideiak egiten laguntzen dute, kontzeptuen arteko harremanak ezartzen, ideiak antolatzen eta sortzen.

Hala ere, buru-mapen txantiloiak hasteko modu errazagoa eskaintzen dute, irakasgai zehatz bati buruzko informazioa duten markoak baitira jarraibide orientatzaileak. Funtsean, buru-mapen txantiloiak irakasgai zehatz baten elementu guztiak batzen dituen egitura bermatzen du eta zure buru-mapa pertsonalerako abiapuntu gisa balio du. Gai jakin bati buruzko mapa mentala sortzeko irtenbide praktikoa emateko baliabideak dira, bai negozioetarako, bai hezkuntzarako.

Mindomok esfortzurik gabe funtzionatzeko eta pentsatzeko aukera ematen duten buru-mapen txantiloi adimendunak eskaintzen dizkizu.

Txantiloi batek hainbat funtzionalitate ditu:

Gai deskribatzaileak

Hondoko testua duten gaiak

Adar lehenetsia

Txantiloiaren datuak kentzea

Mindomoren negozio- edo hezkuntza-kontuetako buru-mapen txantiloietatik aukera dezakezu, edo zure buru-mapa txantiloiak sor ditzakezu hutsetik. Edozein buru-mapa adimen-mapa txantiloi-mapa bihur daiteke bere gaietako bati gida-ohar gehiago gehituz.