by David Leta 4 years ago
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Análisis documental, del sitio web y demás redes, FODA, Matriz de riesgos, organigrama.
Finalidad: describir las características principales de la organización de forma global.
Para luego hacer foco en las áreas de conflicto donde se requiere intervención: ubicación del área, objetivos, funciones, autoridades, etc. Detectar dificultades y déficit de las mismas.
En primer término se realiza un análisis horizontal: contrastando la estructura formal con la real con los siguientes aspectos: objetivos, misión, funciones, área a la cual reportan, etc. A su vez, se analiza la estructura jerárquica: cadena de mando, unidad de control, toma de decisiones, etc. como también la ubicación física del área, cantidad de personal, formación, género, antigüedad y tipo de contratación (permanente, temporal).
Después, en función de las funciones formales y reales, se detallará la estructura requerida. Luego se procede con el proceso de transformación de imput en output realizando un mapeo de los procesos, clasificándolos y describiéndolos en la ficha de relevamientos de procesos.
ANÁLISIS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
FINALIDAD: detallar los valores y principios generales de la organización, su grado de identificación y compromiso de los miembros para con ellos y los objetivos de la Organización, como así también el clima laboral, comunicación interna HERRAMIENTAS: Observación directa, encuestas online y entrevistas semi-estructuradas.
HERRAMIENTAS: Diagrama de espina de pescado, técnicas de Scamper
INFORME. Debe contener:
- INTRODUCCIÓN - RELEVAMIENTO PRELIMINAR - DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL - CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE ABORDAJE - ANEXOS
Proposición de posibles soluciones
Identificación de problemas