Il Service Design Thinking applicato alla DAD

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door Alfonso Antonio Tropea

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Processo

INDIVIDUAZIONE DEI BISOGNI SPECIFICI

ELENCO DEI SOGGETTI COINVOLTI

SONO EMERSI DAL CONTESTO SCOLASTICO O EXTRASCOLASTICO?

OSSERVAZIONE PRECISA E PUNTUALE DELLA REALTA'

DEFINIZIONE DEL PROBLEMA

E' INTESO COME RISORSA?

E' INTESO COME SFIDA?

RIGUARDA DETERMINATI ALUNNI/DOCENTI?

E' UN PROBLEMA PER TUTTI?

ELENCO E ANALISI DEGLI AMBIENTI

STAKEHOLDER

ASSOCIAZIONI

CASA

TERRITORIO

SCUOLA

ELENCO E ANALISI DEGLI UTENTI COINVOLTI

COLLABORATORI SCOLASTICI (PERSONALE AUSILIARIO)

PERSONALE AMMINISTRATIVO/TECNICO

STUDENTI

DOCENTI

ANALISI DEL PROBLEMA

RIFORMULAZIONE DELLA SFIDA CONDIVISA IN BASE A QUANTO EMERSO

INDIVIDUAZIONE DEI GRUPPI DI SOGGETTI/UTENTI

FOCALIZZAZIONE DEI FINI

RICERCA SOLUZIONI PER PROBLEMATICHE SIMILI

ANALISI DELLO STATO DELL'ARTE

INDIVIDUAZIONE DEL PATRIMONIO VISSUTO

INDIVIDUAZIONE DELLE POSSIBILI VARIABILI

INDIVIDUAZIONE DEI DATI

RACCOLTA E STUDIO DEI DATI A DISPOSIZIONE

OSSERVAZIONE DELL'AMBIENTE

INDIVIDUAZIONE DEGLI OBIETTIVI FINALI

A LUNGO TERMINE

A MEDIO TERMINE

A BREVE TERMINE

MISURABILI

DESIDERABILI

RAGGIUNGIBILI

Leggi licenza d'uso

Attribuzione – Non Commerciale – Non Opere Derivate (CC BY-NC-ND)

https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.it

ASPETTI DA VALUTARE

EDUCATIVO

ORGANIZZATIVO

RELAZIONALE

DIDATTICO

RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI

COME

DOVE

CHI/COSA