Подготовка к сервисному выезду

Mer som dette

ПРОЕКТИРОВАНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА. Выполняли Алешко Н., Бураков А.

Ved Андрей Бураков

СРМ: ВХОДЯЩАЯ ЗАЯВКА Все входящие обращения попадают в СРМ-систему (в редких случаях, МОП самостоятельно создает карточку клиента в СРМ и заносит исходные данные о заявке), распределение заявок по МОП происходит согласно правилам (см. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАЯВОК)

Ved Артем Артем

Структура Алютех-Лист 1

Ved beup piter

Организационно-правовые формы организаций

Ved Татьяна Малышенко

Подготовка к сервисному выезду

Технические вопросы

Subtopic

Прибор установлен?

Какие запчасти к прибору есть на складе?

Серийный номер прибора

Тип прибора

Прибор подлежит ремонту заменой запчастей?

Прибор снят с поддержки?

Коммерческие вопросы

Номер сервисного заказа в SAP

Прибор куплен у ООО "Эндресс+Хаузер"?

Когда прибор куплен у ООО "Эндресс+Хаузер"?

Выезд бесплатный?

Заказ исходит от заказчика или подразделения ООО "эндресс+Хаузер"?

От какого подразделения?

От какого заказчика?