av ALEHLI ALDERETE AYUSO 2 år siden
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To name your story, you have to think about the overall message and what you want your audience to understand from the story. Also, make it relevant and easy to remember.
METODOLOGIA
Controlar el rendimiento de los futuros procesos
Mejorar el proceso eliminando las causas-raíces
Analizar y determinar las causas-raíces de la variación
Medir las variables claves del proceso para determinar su actual rendimiento
Definir el objetivo del proyecto y requerimientos del cliente
COSTOS DE LA MALA CALIDAD
Costos de oportunidades perdidas
Costos de Prevención
Costos de Evaluación
Fallas Externas
Fallas Internas
El objetivo de esta metodología es eliminar todos los aspectos que impidan o dificulten que el producto no cumpla con los requerimientos del cliente
Esto reduce al máximo sus defectos en la entrega final
Todo proceso se debe ajustar al máximo a estos requerimientos
Si se desvía de ellos son fallas a pulir
Dan prioridad a los requisitos de los clientes
Utiliza un conjunto de herramientas estadísticas que buscan reducir la variabilidad de los procesos
Propósitos
Contribuye a desarrollar y perfeccionar la empresa
Busca lograr que el lugar del trabajo sea cómodo y tenga lo necesario
Aprovechar y potencializar al máximo todas la capacidades del Recurso humano
Supone un nuevo cambio cultural que afecta he involucra a todos los niveles y colectivos de la empresa
Calidad de las prestaciones
Calidad del comportamiento de las personas
Calidad de relaciones sociales
Calidad del entorno
Calidad del producto
Calidad de la dirección
4 principios
La medición de la calidad es el precio de la inconformidad
El estándar de calidad es cero defectos
La calidad proviene de la prevención
La calidad implica cumplir con los requerimientos
Le un gran peso a las relaciones humanas en el trabajo
El programa se basa en 14 pasos, que se aplican en forma metodica para lograr la calidad
Esta enfocado en el logro de la satisfacción del cliente
Recursos Tecnicos
Capital Humano
Recursos claves
Busca lograr la calidad de los productos o servicios que se le ofrecen al cliente
In the beginning of the story (or the exposition), you will need to introduce the setting and characters. You might also want to introduce the main conflict. This part of the story is important because it gives the reader necessary background information and maybe even a first insight into a character’s personality.
En lugar de Proveedor
En lugar de Ambiente de Trabajo
En lugar de Manual de calidad , procedimientos, etc.
The setting (time & place) of a story can change throughout the plot.
Characters are essential to a good story. Usually, the protagonist(s) is/are the most affected by the plot. Introduce a character by focusing on their actions, interests, and occupation, as the physical appearance doesn't make a difference in most cases.
