Servicios publicos domiciliarios

Mer som dette

Norma Oficial Mexicana NOM-043-SSA2-2012

Ved gabriel zapata

Generalidades de la planificacion

Ved Diana Lucia Pajajoy Narvaez

etapas del proceso de toma de decisiones gerenciales.

Ved Lenin Altamirano

EL HELENISMO

Ved juan sebastian rojas morales

PRESENTADO POR: ANGEL PEREZ VIVIANA CARDONA TATIANA LOPEZ

PRINCIPIOS

1- Garantiza la calidad del servicio publico para asegurar el mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios. 2- Ampliacion permanente de cobertura 3- Atencion prioritaria en materia de agua potable y saneamiento basico. 4- Prestación continua e interrumpida del servicio. 5- Prestación eficiente. 6- Libertad de competencia y no utilización abusiva de la posición dominante. 7- Obtención de economías de escala comprobables.

BENEFICIOS

1- Régimen homogéneo respecto a las reglas para todos los usuarios. 2- Marco único orientado a la prestación de los servicios para toda la población.

OBJETIVOS

1- Velar por la correcta prestación de los servicios públicos. 2- Busca proteger los derechos de los usuarios

REGULADOS POR LA LEY 142 DE 1994

Servicios publicos domiciliarios

¿que es?

Bienes tangibles o intangibles que buscan satisfacer las necesidades basicas del bienestar y salubridad

cuales son

Gas combustible

Por medio de tuberías y otros medios

Energia electrica

Desde las redes regionales de trasmision hasta el domicilio del usuario final ARTICULO 14.25

Recoleccion municipal de residuos solidos

Por medio de carros recolectores y con la ayuda del personal ARTICULO 14.24

Recolección municipal de los residuos líquidos

Por medio tuberias y conductos ARTICULO 14.23

Agua potable

Distribuion de agua potable para el sonsumo humano ARTICULO 14.22