Unidad Uno

Mer som dette

GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL (TQM)

Ved Laura Vanesa Calderon Jimenez

los 8 principios del s.g.c

Ved Francisco Aguirre

4. Herramientas Básicas para el Diseño de Procesos

Ved Wendy Rodriguez

Resolución No. 02903 del 23/06/17 “Reglamento para el uso de la fuerza y el empleo de armas, municiones, elemento y dispositivos menos letales, por la Policía Nacional”

Ved ESTEBAN DANIEL ROSERO SANTACRUZ

Unidad Uno

Caracterización de la calidad

Índices de calidad

Metodologías de gestión y control de la calidad

5 s

Six Sigma

Lean

Principios para conseguir procesos esbeltos

Tipos de actividades

Objetivo

Definición de calidad total

Subtopic

Principios de la calidad

Un enfoque de proceso apoyado por el mejoramiento y el aprendizaje continuos.

La participación y el trabajo en equipo de todos en la organización.

Un enfoque en los clientes y accionistas.