¿Qué es Comunicación Organizacional?

Mais informações

Organigrama

por Maricela Lema

briofitas y pteridofitas

por gabriel vasquez vilchez

IMPORTANCIA DEL AGUA

por yamiris De La Rosa Solar

Barreras de la Comunicación.

por Omar Villegas Castillo

¿Qué es Comunicación Organizacional?

Importancia

Impulsa la identidad corporativa.

Mejora las relaciones entre jefes, colegas y dependientes.

Genera mayor productividad.

Estimula la innovación.

Fomentan el intercambio de la información e ideas.

Barreras

Administrativas: Esta barrera se generó por la falta de planeación, presupuestos no aclarados, distorciones semánticas, expresiones de eficientes, pérdida en la transmición y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, es decir, por periodos insuficientes para ajustar el cambio o sobrecarga de esta información.

Psicológicas: Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información ocasionada a veces por el grado o rechazo hacia el emisor o receptor o incluso al mensaje que se comunica, la deficiencia puede deberse también estados emocionales como un temor, el odio, la tristeza, alegría o ha prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se indica.

Fisiológicas: Impide emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor, estos defectos pueden afectar de forma parcial o total cualquiera de los sentidos.

Semánticas: Se da cuando no se precisa el sentido del mensaje por lo tanto el mensaje se presta a diferentes interpretaciones que dependerán únicamente del receptor del mensaje.

Físicas: Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impide una buena comunicación entre el emisor y el receptor.

Tipos

Hacia los lados, horizontal o lateral: Suele ocurrir entre las unidades de trabajo del mismo nivel o niveles diferentes pero que se sitúan en distintas jerarquías, los canales de comunicación lateral de todos los tipos permiten el funcionamiento de los procesos interdepartamentales y la toma de desiciones que involucra las diferentes unidades de trabajo. Características: 1. Genera espíritu de corporación. 2. Facilita la solución de malentendidos. 3. Facilita la búsqueda de soluciones compartidas.

Hacia abajo o descendente: Se dirige de los niveles superiores hacia los niveles inferiores de la jerarquía, es la dirección que sigue la información sobre todos los aspectos de las operaciones y del desempeño de la organización, así como las espectativa del administrador respecto a sus empleado. Características: 1. Presencia de carácter directivo. 2. Mantiene informadas a las personas. 3. Estimula la comunicación hacia arriba.

Hacia arriba o ascendente: Tiene diferentes contenidos en primer lugar se dirige hacia arriba la información sobre el desempeño y los acontecimientos en los niveles inferiores. Se trata en especial de los diversos tipos de informes y de la información producida por observación del desempeño. además de los informes, la comunicación hacia arriba también puede incluir tipos especiales de información, la investigación de actitudes y las sugerencias de los empleados, se encuentran entre los más importantes. Características: 1. Permite conocer las necesidades. 2. Promueve la aportación de ideas. 3. Método de retroalimentación.