Procesar datos
oportunamente
TEORÍA DE LA
INFORMACIÓN
Por:
Luisa F Cárdenas H
Nelsón Felipe Gaitan
La misma información
puede haber sido reunida
otras compañías
Puede no estar en
forma utilizable
Costosa
Gran Volumen
de datos
Ya existe
Es aquella Información
que la empresa recoge
por primera vez para
un fin específico
Desventajas
Información
no contable
Observación
no exacta
Ventajas
Control sobre
las variables
Conocimiento
primera mano
Fuente de
Información
Los administradores tienen
que ser consientes de todas
las fuentes de información
Identificar
los administradores deben
identificar los problemas
potenciales
Solución
Secundaria
Evitan gastos en
información primaria
Información propia
compañía
Publicaiones
Organismos del
gobierno
Primaria
Cuando la información
no existe, debe buscarse
directamente
Por medio de
Encuestas
Observación
Experimentación
Problemas con las
fuentes de información
Estos asuntos están representados
por las categorías de imparcialidad
Consistencia
Los factores deben
ser consistentes no
pueden variar
Antigüedad
Entre menos se
demoren los datos
Serán
Útil la información
Mas confiable
Confiabilidad
Conlleva
Fidelidad de
la imagen
Mediante
Pruebas
Campañas
No contiene desviaciones
Imparcialidad
La información imparcial
Ni puntos de vista
distorsionados
Validez
La información puede
no ser valida
Debe utilizarse de
forma
Correcta
Valor de la información
Factor clave
Incertidumbre
Reducción de la
incertidumbre
Lograr que la personas
confíen plenamente
Comunicación
Información desempeña
un papel central
En
Hechos
Actividades
Costo vs Beneficio
Beneficios
Para saber los
riesgos a tomar
Costos
Utilizada para
Considerar si el costo
generara beneficio
Sistemas de infomacion
Reducción de datos
No todos los datos
Pueden ser
necesarios
Procesamiento
de datos
La transformación de datos
Incurre
Toma de decisiones
Requisitos
Los datos son procesados
para suministrar
información
Requisitos de los Sistemas
de información
Fuerte relación
Información
Basada
recopilación
de datos
Para
Desarrollo
Computarizado
Datos
Los datos son
procesados
para
Producir información
necesaria
Manejo del retraso
de la información
Retraso recabado o
recuperación de información
Administradores
dependen
Capacidad
Un sistema de
información
Disponibilidad
De los datos
Retraso en la obtención
de la información
Problemas sobre
toma de decisiones
Sistemas de
mejora
Para llevar acabo
el registro de datos
eficientemente
En ocasiones
pueden ser
No tolerables
Tolerables
Previsión de las necesidades
de la gerencia
Manipulación de diversos
tipos de información
Transmisor
Tipos de información
clave
Tecnología de
computación
Hipótesis
Necesidades de
información
No pueden
proveerse
Difícil de predecir
para los
gerentes
Conclusiones
La teoría de la información es uno de los
avances más importantes, ya que, para una
empresa u organización facilita procesos y
procedimientos
Así mismo, genera un mejor rendimiento
aceptando los cambios, ventajas y desventajas
que se pueden ir generando poco a poco con
los empleados y con los movimientos que se
realizan
Es importante manejar un ambiente
que sea dinámico y que maneje y a su vez
prevenga ciertos desaciertos que se
pueden ir presentando con el tiempo.
Referencia:
Senn, J. (1987). Sistemas de información
para la administración. Editorial Iberoamericana.
Redundancia
Es útil si resalta los resultados o
cuestiones importantes
La mayoría de la información es
redundante para evitar el ruido
Repetición de parte o
un mensaje
Sistema de Comunicación
Ruido
Las formas de
ruido se pueden
presentar
Errores en la
trasnsmisión
Sonido o
forma
Distorsiones
Pueden haber algunos
elementos negativos que
no se quieren en la información
Descoficación
El canal lleva el mensaje
codificado al receptor
La codificación
Si un mensaje sale de
una fuente de información
Una comunicación
tiene cuatro elementos
Mensaje
Destino
Canal
Fuente
Teoría de la Información
La información y
comunicación son
elementos centrales
de esta teoría
Conceptos claves
de la teoría por
Shannon y Weaver
Eficacia
Es importante para
el éxito de la empresa
Subtema
Manifestar los resultados
de forma clara.
Semántico
El receptor entiende
e interpreta el mensaje
del emisor.
Técnico
Transmisión de
símbolos desde el
emisor hasta el
receptor.
Atributos de la Información
Cada elemento individual
informativo puede describirse
por
Oportunidad
Esta disponible cuando
se necesita y no se desactualiza
por retrasos.
Completitud
Si la información es
completa
Proporciona
al usuario y/o
cliente
Seguridad y
todo lo que se necesita
saber acerca de una
situación.
Relevancia
Para su aplicabilidad en la
situación presente.
Es importante para la toma
de decisiones particulares
con el fin de utilizarla
de manera inmediata
De esta manera
En un futuro no será utilizada,
sino que simplemente será
acumulada y eliminada
Temporalidad
o posición en el
tiempo.
La información puede
ser pasada, del presente
o actividades del furturo
Origen
Es la fuente que
se recibe, recopila
o produce.
Ya se internamente
o externamente
de la organización
Extensión
o alcance
Amplitud de la acción de
los acontecimientos, lugares,
personas.
Representan la
información
Frecuencia
es cuando se requiere
reune o procede
Dependiendo de
las necesidades del
usuario
Forma
Es la estructura real
de la información
Se clasifica por
el grado de
agrupamiento
Resumida
Conocimiento en particular
eliminando lo redundante
Sintetizada
Una forma agrupada
de los detalles elaborados
Información en
forma
Visualizada
Plantillas de televisor
Películas cinematográficas
Transparencias o diapositivas
Pantallas de computadora
Impresa
Se presenta manuscrita en papel
Mecanografiada
Copias tipográficas
Impresos de computadora
Es categorizada como
numérica o gráfica
Información Cualitativa
Sirve para describir na situación
con características no medibles
Excatitud
Para que la información
sea exacta en una
empresa es importante que
Son las características que
tiene significado para el
usuario
Para que sea util la información
los atributos deben ser esenciales
En elementos individuales
o su conjunto
Información y Datos
Diferencia de Datos e Información
La Información
Es un conocimiento
basado en los datos
Mediante un
procesamiento
se da
Utilidad
Propósito
Significado
Los Datos
Se convierten en información
cuando se transforman para:
Conclusiones
Ideas
Proporcionar conocimiento
Dar significado
Deben ser utilizables
y en un contexto que
den valor.
Para los Directores de
las Organizaciones
Existen 2 Tipos de
Información
Información
Administrativa
Información según
su origen y forma
Externa
Rumores de la industria
Opiniones
Legislación
Datos económicos
Datos de mercado
comprados
Interna
Textual
(Narrativa)
Comunicación de oficina
Supuestos para planeación
Estimaciones/Opiniones
Factual
(Numérica)
Datos de contabilidad
Datos Numéricos
Detalles de excepción
Existen 7 tipos de información
para la administración de alto
nivel
Información Distribuida
del Exterior
La información debe ser
revisada antes de transmitirla
Informes trimestrales
Contribuciones
Detalles del desarrollo
Información Confidencial
de Exterior
Informes
Demandas
Predicciones
Comentarios
Proyecciones
Para cambios de la empresa
y estrategia de los competidores.
Información de operaciones
internas
Indicadores del
rendimiento, participación
y ventas.
Información de Planeación
Principales desarrollos
y programas para iniciar
en el futuro.
Información de Aviso
Señala los cambios
que está teniendo,
positivos o negativos.
Información de Situación
Información de
avance, el estado
y el preogreso.
Información de Apoyo
Mantiene informados.
Saber el rendimiento
de las expectativas.
Permite comparar
el rendimiento entre
Otras dependencias
Áreas de producción
Departamentos
Divisiones
Muestran los resultados
generales y tendencias
de interés.
Información
contable
Procesos de transacciones
Información Cuantitativa
Hechos palpables:
Presupuestos.
Cuotas de ventas.
Niveles de ingresos.
Forma cuantitativa
Ayuda a los gerentes
responder preguntas
¿Cuáles?
¿Qué?
¿Cuál?
¿Cuantos?
¿Cuando?
¿Con qué?
¿Cuál fue?
Desarrollo del presupuesto
Sustenta el control y toma
de decisiones
Contabilidad Administrativa
Costos en la Operación
Contabilidad financiera y
administrativa.
Reportes.
Ingresos.
Esrados financieros.
Definición de Información
En la Administración
Emplear datos para la toma
de decisiones gerenciales
Necesidades de información
Es muy importante en todo ámbito
Para estar actualizado
y comunicarse mejor
Conjunto de datos comprensibles
y entendidas
Agregar su conocimiento
nuevo y relevante.
