Путь оператора чата

Mai multe ca aceasta

Смешанное обучение или blended learning.

după Светлана Корнилова (Еровихина)

Проф. компетентность

după Павел Лапин

Критическое мышление

după Dimonster95 .

Дифференцированное обучение

după SPECrate .

Путь оператора чата

7. Создание резерва (операторов чата)

на случай ухода, увольнения, повышения и прочее..

6. Испытательный срок.

«Секрет успеха в том, чтобы начать» Марк Твен

Наблюдение за оператором во время адаптации

Создание комфортных условий в коллективе

Создание благоприятного психологического климата и его поддержание в любых ситуациях ...

возможно нематериальные поощрения

возможно повышение

5. Передача на обучение

График обучений

Обучение у Ирины

4. Собеседование в тел. режиме

уточнение нужных качеств

3. Интервью

заполнение анкеты

прохождение теста

2. Анализ резюме.

Определить подходящих кандидатов

1. Способы поиска персонала

различные площадки, джоб сайты