Категории: Все - коллектив - персонал - обучение

по Анастасія Кошак 2 лет назад

117

Путь оператора чата

Процесс найма оператора чата включает несколько этапов, начиная с поиска кандидатов на различных площадках и анализа их резюме для определения подходящих претендентов. Далее следует телефонное собеседование, чтобы уточнить необходимые качества, и интервью, в ходе которого кандидаты заполняют анкеты и проходят тесты.

Путь оператора чата

Путь оператора чата

7. Создание резерва (операторов чата)

на случай ухода, увольнения, повышения и прочее..

6. Испытательный срок.

«Секрет успеха в том, чтобы начать» Марк Твен
Наблюдение за оператором во время адаптации
Создание комфортных условий в коллективе

Создание благоприятного психологического климата и его поддержание в любых ситуациях ...

возможно нематериальные поощрения

возможно повышение

5. Передача на обучение

График обучений
Обучение у Ирины

4. Собеседование в тел. режиме

уточнение нужных качеств

3. Интервью

заполнение анкеты
прохождение теста

2. Анализ резюме.

Определить подходящих кандидатов

1. Способы поиска персонала

различные площадки, джоб сайты