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по EVANS luis 5 лет назад

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RELAÇÕES SOCIAIS NA EMPRESA

As relações sociais dentro de uma empresa são complexas e multifacetadas, envolvendo uma troca contínua com o meio e a necessidade de suprir demandas tanto individuais quanto coletivas.

RELAÇÕES SOCIAIS NA EMPRESA

Por eliminação

Variável

Padronizada

Por reforço

Coletiva

Individual

Formal
Informal

RELAÇÕES SOCIAIS NA EMPRESA

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Relação

aa

In the conclusion you should have a brief summary of your key points.

troca com o meio
suprir necessidades

Equipes de trabalho

Planejamento
Metas

Avaliação de resultados

Desempenho organizacional

Ações

Liderança
Trabalho colaborativo

Líder

Valoriza e confia na equipe

Integração

Comunicação

Tratamento de conflitos

Solução de problemas

Uso eficaz das habilidades individuais

Criatividade

Dividir responsabilidades

Cultura Organizacional

Elementos subjacentes - indivíduos - grupos informais
Estagios de maturidade - Tuckman

5 Interrupção - dissolução

4 Desempenho - coesão

3 Normatização - inicio de coesão

2 Tormenta - conflitos

1 Formação

Percepções e informações compartilhadas
Crenças pessoais
Sentimentos
Socialização
Idéias, regras, valores,

Padrões de consduta

Cultura
Variáveis culturais

Satisfação das necessidades individuais

Motivação

Resultados - desempenho

Forma de organização das atividades

Poder - autoridade

Código

Fornece significados

Visão de mundo compartilhadas

Comportamento organizacional

Formalidade: individualidade
Interações naturais entre as pessoas

Desafio: conciliar formalidade X informalidade

Sentimentos pessoais
Impessoalidade das relações
Comportamento segundo papeis = função
Regras e modelos definidos de conduta