Gabriela Cortázar Caballero
Recuperación del servicio en la satisfacción al cliente
Use this mind map structure to discover unseen connections, generate new ideas and reach a better understanding of any given subject.
Estrategias de recuperación
Mercadería gratis
Cupones
Incentivos
Reembolsos
Descuentos
Medios de comunicación
Actividades de prensa
Empatia
Esfuerzo
Cortesía
Mejora de la organización
Duración de las estrategias
Largo Plazo
Respuestas cognitivas
Mejora de calidad
Corto Plazo
Respuestas afectivas
Datos
The key points are the arguments which will support your thesis. These can be agreeing arguments or disagreeing arguments too, in each case they need to reflect on the main idea.
Control de explicaciones
Estrategia de compensación
Estrategia de mercadeo
Estrategia de precios
Pruebas de estacionareidad
Comunicación
Disculpa
Compensación
Mejoras de calidad
Satisfacción de los clientes
Configuración
Recuperación de fallas de servicio
Conjunto de esfuerzos y actividades
Aumentar la confianza y el compromiso
Reducir las tasas de rotación de los clientes
Mitigar la fallas de calidad
State the main idea of the essay. This will be your thesis statement.
Recuperar a los clientes
In the introduction you should state the ideas what you want to defend along the essay.
