作者：MARIA MAGDALENA 2 月以前
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TEORÍA DE LA
BUROCRACIA
La teoría de la burocracia se fundamenta en la organización de tareas altamente especificadas, divididas en departamentos o oficinas, y se caracteriza por una serie de elementos distintivos.
開啟
- BURO: trato, gobierno
- CRACIA: tareas altamente especificadas
divididas por departamentos/oficinas (bureaux) MARX WEBER
1940 TEORÍA DE LA
BUROCRACIA CARACTERÍSTICAS
DEL
BURÓCRATAs - Clara separación de lo privado y profesional - Pieza de un mecanismo - Creciente formalismo - Disciplina - Dependencia del jefe y del aparato - Integración mental - Posición social del funcionario - Posibilidad de "carrera" y escalafón - Mayor influjo del aparato TIPOS DE BUROCRACIA BAJA - Empleados ALTA - Ministros
- Secretarios EVALUACIÓN
CRÍTICA Existencia de diversas dimensiones Impersonalidad
de las
relaciones
interpresonales División del trabajo,
especialización
funcional Jerarquía
de autoridad Sistema de
reglas y
reglamentos Formalización
de las
comunicacines Ascenso y selección
para empleo;
competencia técnica Enfoque descriptivo y explicativo Algunas otras críticas MERTON GOULDNER Mecanismo y conservaciones de la "teoría
de la máquina" Racionalismo excesivo Conservadurismo de la burocracia Enfoque de sistema cerrado DESVENTAJAS Rigidez y formalismo; exagerado apego a las normas Impersonalidad y deshumanización; despersonalización de las relaciones Dificultad en atención a los clientes Exhibición de autoridad Adherencia exagerada a las rutinas Resistencia al cambio Exceso de papeleo Nepotismo Parálisis y/o lentitud en la toma de decisiones; categorización del proceso decisión CARACTERÍSTICAS
DE LA BUROCRACIA 6 - Rutina y procedimientos estandarizados 4 - Impersonalidad en las relaciones 2 - Carácter formal de las comunicaciones 3 - Carácter racional y división del trabajo 5 - Jerarquía de autoridad 10 - Completa previsión del funcionamiento y evaluación 9 - Profesionalización de los participantes 8 - Especialización de la administación 7 - Competencia técnica y meritocrática 1- Carácter legal de normas y reglamentos TIPOS DE AUTORIDAD
o DOMINACIÓN RACIONAL, LEGAL
o BUROCRÁTICA Empresa BUROCRACIA Ejércitos TRADICIONAL Forma Feudal Forma Patrialcal CARISMÁTICA Partidos
políticos Subtopic VENTAJAS - Univocidad de interpretación, existe una reglamentación escrita y determinda - Profesionalización - Orden y disciplina - Profesionalización - Reducción de conflictos interpersonales - Eficiencia y productividad - Confiabilidad y previsibilidad - Posibilidad de "hacer carrera" - Competitividad - Rapidez - Consistencia, a diversos problemas o situaciones, se toma la misma decisión correspondiente - Racionalidad para lograr los fines propuestos - Agilidad al momento de tomar las decisiones, cada miembro conoce como y quienes son los encargados de cada labor - Precisión para definir los cargos y el modo de operar
